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电商咋样才能扭转内？
卷电商要扭转内卷，得从多方面下手。今年电商平台对“仅退款”踩刹车，就是在修正过往激进策略。2015年起，传统电商竞争激烈，社交、直播电商兴起，让“电商内卷”加剧，“价格战”和“用户优先”策略不断升级，“仅退款”泛滥，商家成本激增、平台面临风险、消费者体验下降。
电商可通过技术和制度“扶优去劣”，打造良好营商环境。比如优化审核机制，减少“羊毛党”钻空子。还要平衡商家利益和消费者体验，不能只偏向一方。此外，寻找新的增长赛道也很关键，不能局限于现有的低价竞争模式。