拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 146 人阅读 | 6 人回复 | 2025-08-08

电商现在越来越难了,主要“优质买家”太多了,然后平台不作为。

遇到一个奇葩买家,15号下单的,16号送到,31日申请换货,理由是质量问题(风扇扇叶的螺帽,打包都看过不可能有质量问题),买家也没有任何详细描述哪里有质量问题,电话打不通,平台消息不回。

今天终于联系上了,原来人家就是要退货,但是七天无理由退货已经过了时间没有申请入口,换货15天有入口,就申请换货(理由只有质量问题,但是质量问题对我评分有影响),让我收到货不用给她换,直接退款给她,十来块钱的东西,把平台规则玩的66的,我到现在才知道7退15换这个规则。

一开始买的时候自己买错了型号,拿到手不行立马就可以七天无理由啊,过了十几天才来退,不能退钻空子换货实际退货,还脸大的让平台客服给她开通退货入口,平台客服也是够够的,直接给我下工单。都是成年人,凭什么自己犯的错要别人买单?

最后就是仅退款了,十来块钱就当替我挡灾了
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回答|共 6 个

敏姐

发表于 2025-8-14 17:33:46 | 显示全部楼层

是多多吧!看到工单就害怕!

零先生

发表于 2025-8-14 17:44:25 | 显示全部楼层

拼多多把人的恶放大,现在淘宝接着pdd更加发扬光大

运营助理小保安

发表于 2025-8-14 18:33:44 | 显示全部楼层

呵呵呵。我的淘宝店铺已经半死不活半个月没有开单了。没流量,没订单,有了怕退货

Zheng

发表于 2025-8-15 15:28:55 | 显示全部楼层

是啊 有人喜欢钻空子

自然醒

发表于 2025-8-15 15:35:48 | 显示全部楼层

呵呵,做电商,遇这事,很正常。
做慈善,当韭菜,没怨言。

瞎看哇

发表于 2025-8-15 15:40:15 | 显示全部楼层

我没开运费险,最近连遇3个选择质量问题退货的,经济不好以后这种人只怕会更多
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劳资就算打光棍,一样过的风生水起。
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