拼多多小白

拼多多平台的服务态度罚款是有多随意：消费者退回的东西没有任何保护，导致玩具被压烂，本店只是在售后纠纷页面里客观描述一下商品退回的情形，根本就没有联系过消费者，¥200的罚款就过来了。说我服务态度有问题？简直是怀疑人生。