拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 365 人阅读 | 14 人回复 | 2025-08-28

拼多多把“7天无理由”写成“质量问题可退”,其实是在给商家留后门。

平台把审核权交给商家,商家拖两天,系统自动默认“协商中”,7天倒计时就被悄悄吃掉。

运费险只在“质量问题”生效,可谁说了算?

得先拍照上传,客服一句“不影响使用”就能拒。

流程看似四步,实则步步埋雷:提交后页面跳广告,老人找不到记录;客服电话要排队,人工入口藏在三级菜单。

平台把成本转嫁给用户,却用“极速退款”做宣传,钱到账的快感掩盖了退货的门槛。

套路不写在规则里,藏在按钮颜色和字体大小里。

真想让老人敢买,就该把“退货运费谁出”写进商品页,把“审核超时默认同意”做成倒计时弹窗。

现在这套流程,到底是方便买家,还是方便平台少赔?
关注下面的话题,发现更多精彩
回复

使用道具 举报

回答|共 14 个

热二

发表于 2025-9-5 16:59:49 | 显示全部楼层

希望拼多多开点自营店。

一点蛋壳

发表于 2025-9-5 18:53:38 | 显示全部楼层

不管谁出多多平台稳赚,如果是质量问题,一单还要罚款商家几块钱不等,运费还要赚钱,退货运费钱先给平台,然后平台再给快递,这操作绝,这个也是问快递公司才知道的

傅杰

发表于 2025-9-5 19:21:03 | 显示全部楼层

拼多多详情页写任何信息基本没什么用,想退你也没办法。 后来我把运费险关了,退件少3分之2,但现在比关闭几个月多了一些,后来才发现,平台是直接扣运费的,也就是随便你说个不好就可以享受退货免运费,商家出运费,我看我是做到头了,今年准备退了。

曜文

发表于 2025-9-5 20:42:01 | 显示全部楼层

多多垃圾客户扎堆,用多多的人大多都是动机不纯,内心深处升起邪恶的念头

所爱隔山海

发表于 2025-9-5 21:03:36 | 显示全部楼层

退货无问题,主要拼多多自己判断退钱给人

戒不掉的烟

发表于 2025-9-5 22:04:27 | 显示全部楼层

拼多多这个货卖双安踏鞋没到七天开胶了,拼多多打电话说可以退,第二天又打电话说退不了不五十块钱,

杜欣恬

发表于 2025-9-5 22:43:51 | 显示全部楼层

退货包运费是正经商家的常规操作,无论在哪个平台,没有运费险的尽量别买。在拼多多,无运费险的尽管买,因为多多少少这样的商品都有瑕疵,质量问题退货是对它们最好的回应

直播带货操盘手

发表于 2025-9-6 10:01:58 | 显示全部楼层

退货运费。理论上是该买家出。。这个不用写

一只青

发表于 2025-9-6 14:09:38 | 显示全部楼层

换汤不换药!只要想退货,就会搞成质量问题来退!还有运费补贴,挺好

菠菜奶昔

发表于 2025-9-6 14:36:50 | 显示全部楼层

平台正确,质量问题退货退款,没有质量问题不退,你买东西是要用的,不要你买它干嘛,随时买随时退,商家也有损失,互相理解,诚信买卖才是主要的。

抖音亦如意

发表于 2025-9-6 15:58:19 | 显示全部楼层

没质量问题当然不退,这个单是你这个成人下的,无缘无故的 你逗商家逗快递玩呢?当然,对以次充好的必须惩罚。

Lix晴

发表于 2025-9-6 16:55:31 | 显示全部楼层

去某宝吧,现在某宝只要你以质量问题为理由申请退货,平台都支持,不去审核是不是质量问题,只要你点质量问题身体退货,一律支持,并且,商家如果提供资料证明没有质量问题,平台一律说举证无效,不给卖家辩解,直接退,退货运费卖家承担

喵妮美

发表于 2025-9-6 17:00:34 | 显示全部楼层

平台不是好平台,但是还有很多好商家,卖好货,服务好,为客户着想。如果客户买到了不良商家的劣质商品,那只自认倒悔,投诉只为浪费时间,平台为把责任推的一干二净。

李小朝

发表于 2025-9-6 18:18:05 | 显示全部楼层

让老人网购,这不是自己害自己人嘛。
高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

熬过低谷,繁花自现。
203
获赞
61
内容
0
关注
3
粉丝