拼多多梅老师

拼多多运费险今天被一位小商家亲手关掉，他留言：一单退货赔掉五单利润，平台还继续扣款补买家，扛不住。
他卖的是几块钱的小东西，快递费起步就要三块多，退一次货来回运费六块多，等于白送十二件货。
平台规则写着“买家体验优先”，差评里只要出现“略”“好像”这类词，系统秒扣卖家钱，买家秒到账。
过去可以仅退款不退货，现在改成退货率高到七成，有人货都寄到半路又点“拍错了”，运费险照赔，商家只能认栽。
他想活，只能关运费险，把风险推回给买家。

平台用补贴换流量，却把刀口对准最小的小贩。
买家省了几块运费，却不知道这几块正割在别人的伤口上。
羊毛出在羊身上，运费险的钱到底谁在出？