邱先生

这就是真实的电商环境
前几天有客户退货回来，打开包裹发现配件缺失。联系也不承认，问朋友怎么处理？朋友问我是否有开箱视频？
还是我大意了，觉得金属的东西能坏吗？没想到是给拆掉一部分退回来，朋友说现在的电商环境你敢不录开箱视频，自认倒霉吧！
这不，平台为了方便商家上线了新功能。真不知道是该感谢，还是………
你们说这样的环境是谁造成的？

强势ob

拍了视频也没有用，我亲身经历过，淘宝小二有各种理由去偏向买家。淘宝已不再是以前的淘宝了，只是一味偏坦买家……

R丶小白

其实拼多多很了解它自己的顾客啥德行

淘宝学习

到天猫超市加倍薅回来，记住，你也可以是买家

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123木头人

拼多多拍退货视频有点用，直接仅退款

雨潇潇

我怎么没有这个功能

李木子

录了也没用

阿兵随笔

没用的，买家会继续申请退款，然后小二就会让你提供收件人的快递红章，等等一些你办不出来的证明，然后你就输了

向生活低头

没用的，除非有发货视频

培根加果酱

别费这事了啊，弄好这个又出来那个，无穷无尽各种各样不要想着避免

苏林深

有视频也没用，亲身经历！

京东短视频副业

这就是为什么要尽可能的关闭运费险，减少退货率，处理退货的成本太高了

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速卖通新星

假货骗局太多

做个友人A

开箱视频又如何？照样不行。

速卖通小店

看见售后就头大

斯蒂芬

你这个没有办法的，平台是偏向买家的，你只有在售后商品后添加备注信息，反应问题，这样平台就有记录的，如果这个人被商家投诉多了，以后退货退款就会被限制。

汤圆胖嘟嘟

就算你拍了开箱视频又有何用？

宝妈梅子聊直播

作为商家，我不得不说你几句，格局太小了。你就不适合卖东西。少就少呗，总比仅退款强吧