惠子导师

目前店铺核心数据：
DSR商品描述分：3
成交不卖率：25%
过去6个月好评：90%
30天好评：50%
5天上网率：66.67%
未收到货纠纷率：0%
货不对板纠纷率：0%

经过2周的上新测试，发现在前台依然无法搜索到产品，直通车出价提高也无法搜索到产品，初步判断应该是核心数据过低导致全店降权了。

认真研究了下平台对核心指标的考核要求，

1.成交不卖率。
计算公式是 成交不卖率 = 卖家发货超时订单 / (卖家发货超时订单 + 全部发货的订单数) 考核的是30天内订单数据。发货超时订单是按照订单的关单时的时间计算不是按照下单时间。

成交不卖违规订单量考核线是不少于5笔的情况下，
5%≤成交不卖率＜15%，属于一般违规，扣2分，警告
15%≤成交不卖率＜20%，属于严重违规，扣分12分，冻结账户7天
成交不卖率≥20%，属于特别严重，永久冻结账户

考核周期是每月27号考核近30天订单数。按照目前店铺的情况，如果在本月27日前不将成交不卖率降到15%一下，这个店铺就完蛋了。

2.DSR商品描述分。
计算公式 DSR商品描述分 = （5星评价数量*5 + 4星评价数量*4 + 3星评价数量*3 + 2星评价数量*2 + 1星评价数量*1）/总评价数 ，考核最近30天所有订单，时间前推2天

考核线是DSR评价量，不少于5笔
3.5分＜商品描述分＜=4分，属于一般违规，扣2分，警告
3分＜商品描述分＜=3.5分，属于严重违规，扣分12分，冻结账户7天
商品描述分＜=3分%，属于特别严重，永久冻结账户
店铺评价少于2单，这个应该也不需要考核

3.过去6个月好评。
计算公式 过去6个月好评 =（4分评价数量 + 5分评价数量） /  （1分评价数量 + 2分评价数量 + 4分评价数量 + 5分评价数量），考核过去6个月所有订单。

虽然没有考核要求，但是通过一些平台活动报名门槛或者新品的要求，可以判断至少也需要达到92%以上

4.30天好评， 计算公式同6个月好评
考核线是好评量，不少于5笔
65%＜好评率≤80%，属于一般违规，扣2分，警告
50%＜好评率＜=65%，属于严重违规，扣分12分，冻结账户7天
好评率＜=50%，属于特别严重，永久冻结账户
店铺评价不到5单，这个应该也不需要考核

5.上网率
30天上网订单大于10单的情况下考核。
40%＜5天上网率≤60%，属于一般违规，扣2分，警告
10%＜5天上网率≤40%，属于严重违规，扣分12分，冻结账户7天
5天上网率≤10%，属于特别严重，永久冻结账户

平常对上网率不怎么关注，还不知道有这么严重的处罚，以前只是每次过年的时候会有一些订单没货发，只是打了单，并未实际发货，有时候多了就会被处罚虚假发货扣2分，最严重的时候也就是扣12分，冻结账户7天。看来考核依据就是这个了。

6.未收到货纠纷率
考核线是未收到货订单纠纷量不少于5笔

10%≤未收到货纠纷率＜20%，属于一般违规，扣2分，警告
20%≤未收到货纠纷率＜50%，属于严重违规，扣分12分，冻结账户7天
未收到货纠纷率≥50%，属于特别严重，永久冻结账户

这个店铺没啥单，所以纠纷也没有，这项考核不用考虑

7.货不对板纠纷率
考核线是货不对板纠纷量不少于5笔

5%≤货不对版纠纷率＜20%，属于一般违规，扣2分，警告
20%≤货不对版纠纷率＜50%，属于严重违规，扣分12分，冻结账户7天
货不对版纠纷率≥50%%，属于特别严重，永久冻结账户

这个店铺没啥单，所以纠纷也没有，这项考核不用考虑

都是每月27日考核最近30天的订单数据

原计划下一周上新工作减缓，下周准备筛选一些链接，开始测款了。搞明白这些数据的考核要求后，下周的工作重点就放在了提升这些核心数据了

七哥讲京东

转发了

亚马逊闲哥

写的很细致，我店铺情况跟你差不多，干的没动力了

女王大人

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