还有王法吗？？狗多多上，货在路上客户申请仅退款，卖家回复一句 ... - 拼多多卖家圈

糯糯仙女 · 发表于 2023-12-24 15:39:08

一百多买蓝牙耳机保修一年，半年一只不响了，联系卖家发回去。十天后发回来还是不响，而且蓝牙名称和第一个不一样，联系卖家几天不回复。申请多多介入，只要求卖家修好就行，也不回复。多多建议在发回去，拒收。又建议在发回去还是拒收。最后多多强行退款了，不知道遇着这样卖家我该认倒霉吗？

五月 · 发表于 2023-12-24 17:31:18

喜欢多多就是这原因。tb明显偏袒卖家，多多才是真正维护消费者利益的。大件jd小件pdd

Rosa · 发表于 2023-12-24 17:32:59

服务态度确实不行啊，客户并没有白嫖的意思，因为货没到所以选择的是仅退款，后来他不也说干脆等货到了再重新申请吗？

呵呵哈哈哈 · 发表于 2023-12-24 17:41:18

看平台规则，有合同的，而且是有效合同，只要合同规定之内。拼多多最好一点，送货上门，只要没送上门，对方违约，直接平台介入

普通人 · 发表于 2023-12-24 18:19:58

在多多，除非质量太过分，才退款，但是你不能当买家是傻子，这样的货，直接要求退货，三无产品太破烂了，商家连要都不要，我都直接扔了

女王大人 · 发表于 2023-12-24 19:48:36

我有次买打印机在淘宝，明天到我跟客服说了不想要了，让她拦截下她会有什么损失啊？买打印机时候着急，就下单了后来在网上看这种打印机属于买墨盒送打印机类型，我买的惠普2132退了我在本地买的爱普生l805。

江齐聊拼多多 · 发表于 2023-12-24 21:42:25

拼多多比淘宝好

没空 · 发表于 2023-12-24 22:25:05

没有收到货肯定是退款不退货

慢慢 · 发表于 2023-12-25 01:41:38

货在路上，仅退款不是对的吗。

项与 · 发表于 2023-12-25 01:52:35

扣了也不会真给客户!

小小笑笑 · 发表于 2023-12-25 08:21:54

退款我只服多多

速卖通小店 · 发表于 2023-12-25 09:08:45

我个人认为，商家不会无缘无故发脾气。人家是来做生意的，很多人心思不正之人，想占便宜心态行为确实很恶心，那种人一辈子也就这样了。唉，人家做电商也不容易，为什么不能替别人想一下呢？都是赚辛苦钱。不想要可以货到拒收就可以了。

lazar · 发表于 2023-12-25 09:15:27

我也一样，顾客评价三无产品，实际包装上什么都有！我反问他故意抹黑是不？系统说我态度不好，扣全额78元给买家了

矮子望天 · 发表于 2023-12-25 10:46:02

多多没直接给买家仅退款你就谢天谢地吧，还在乎这2百块钱

梦婷妈妈玩抖音 · 发表于 2023-12-25 12:09:27

我都懒得理对方了，反正仅退款我就直接申请拦截。有一次到了对方那个代收网点，我直接打电话给代收，说不要给他。让代收点的人收起来。等快递去拿回来。结果快递4天没去拿，最后被顾客白嫖了，快递直接赔付。

奥特曼瑞奇 · 发表于 2023-12-25 14:11:14

作为买家我想告诉你，pdd扣了你的钱，不一定都给买家了

速卖通3C · 发表于 2023-12-25 14:27:48

我早就退店了

一味君 · 发表于 2023-12-25 14:36:53

估计这个用户是拼多多自己系统虚拟的机器人购物，肯定是，如果是的话，那其实就是诈骗！

一耕哥哥 · 发表于 2023-12-25 15:26:52

客服方面多多对买家确实友好，只要有理有据不墨迹，狗狗猫猫的客服只对卖家友好，需要学习了，

情何以堪 · 发表于 2023-12-25 15:50:32

给买家发货填错单号，买家都收到货了，说她收到的东西没问题，对着呢，但单号不是订单里的快递单号，订单里物流动态一直未更新，直接申请仅退款，平台秒退了，无处申诉