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拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 2616 人阅读 | 90 人回复 | 2024-05-16

拼夕夕顾客下单后，马上联系说：拍错了，退了吧！
我用秒回复让他申请退款，都是未读消息，中间没有时间差，电话联系不接。
48小时不发货平台会罚款，发货顾客已经说退掉，这可怎么办？
拼夕夕卖家前辈有没有遇到过这种情况，指点一下！

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#拼多多
#寻求帮助
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回答|共 90 个

神莹且岸然

发表于 2024-5-18 22:56:23 | 显示全部楼层

淘宝也有，地址假的，电话假的，乱拍，不发货就投诉你，发货就退款。
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以前取了个真名

发表于 2024-5-19 08:08:50 | 显示全部楼层

我一般填一个淘宝单号，基本单号填完他就退了
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虚假的观众

发表于 2024-5-19 11:22:51 | 显示全部楼层

遇见好几次了，基本无解。其中一次因为拦截物流还被搞了一次发货虚假物流轨迹，罚了大几十。垃圾多多处处都是漏洞。
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所爱隔山海

发表于 2024-5-19 13:10:52 | 显示全部楼层

这有可能是平台的工具人下的单，我碰到过很多，你可以直接找商家客服，和他说明情况这个订单秒没。
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速卖通公孙冰

发表于 2024-5-19 14:28:32 | 显示全部楼层

那么多人对拼多多意见那么大，为啥还要开店呢，淘宝不好吗
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Shneuy

发表于 2024-5-19 21:31:16 | 显示全部楼层

多多这个下单设计挺恶心 有的商品没选项 点到右下角会直接到付款 如果开了免密支付会就直接完成下单了 这个时候系统处于拼单状态还取消不了 只能联系卖家不要发货 操作取消或者 等拼单完成自行取消
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简单

发表于 2024-5-19 21:51:15 | 显示全部楼层

异常订单申诉
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老大爷做拼多多

发表于 2024-5-19 23:59:43 | 显示全部楼层

我是买家，我来说一下你遇到的这个情况。我不经常登录拼多多。一次偶尔登录，不小心点了一下立即拼单，结果就直接提交订单了，没有确认订单，和确认付款这俩个环节，让你后悔都来不及。更为严重的是，点击取消订单，竟然不能取消，提示24小时拼单不成功自动退款。然后找商家客服沟通，说点错了，申请客服取消订单，客服没有立即回复。然后我还有其他事情要做，就下线的。然后就收到货了。再次与客服沟通 ，客服说当时已经同意我的取消订单申请，还需要我自己点击确认，但是我没有确认。这就有点意思了，买卖双方都好无辜，又好像都有责任。根本原因是官方的流程存在bug。一是免密支付，让你本想看看商品不同款式价格，一不小心直接推荐订单成功。二是买家还不能直接自主取消订单，需要卖家发起，三是卖家也不能直接取消订单，还需要买家确认。任何一个人错过规定时间都无法完成取消订单。然后就是退款退货，运费纠纷。简单一句话，提交容易，取消难。
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萝卜特

发表于 2024-5-20 01:20:05 | 显示全部楼层

我手机返回健刚好在下单健旁边，我弪常点错健，退货说明道个歉就可秒退，我每年快递总额4000一8000左右
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吾欢喜啲嘢食

发表于 2024-5-20 02:34:14 | 显示全部楼层

申请异常订单，让垃圾坑多多退款即可
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不小心成为神

发表于 2024-5-20 09:26:31 | 显示全部楼层

好多人都说拼多多经常遇到的，点开商品想细看看，一下就变成拼单付款成功了
好评出评 可晒图 +微信:17750107793 广告
淘宝 拼多多 抖店 京东 均可好评 可晒图 发视频
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克拉考伯爵

发表于 2024-5-20 10:24:41 | 显示全部楼层

当年坑多多就是靠罚款等方式吸取了大量商家的票子。
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李明明

发表于 2024-5-20 10:27:08 | 显示全部楼层

拼多多正常，垃圾多多嘛
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老衲法号拼多多

发表于 2024-5-20 10:46:35 | 显示全部楼层

拼多多0元下单是挺腻歪，位置就是故意的，常常不小心碰了，其它都还好
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David丶灿

发表于 2024-5-20 10:49:14 | 显示全部楼层

除了拼多多，其他平台不去
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羊毛小姐姐

发表于 2024-5-20 10:57:37 | 显示全部楼层

订单申述都不知道还干什么拼多多
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最喜欢木木了

发表于 2024-5-20 11:04:10 | 显示全部楼层

秒退都扣服务费，拼多多算是给我涨见识了
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一点蛋壳

发表于 2024-5-20 11:28:18 | 显示全部楼层

我在拼多多开店几年了，现在是越来越不想做了，动不动就罚款，客户货已经收到了，还来一个异常发货罚款，真的太难做了
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傅杰

发表于 2024-5-20 12:09:09 | 显示全部楼层

现在拼多多能赚到钱？
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