电商太难了，又一个优质客户，申请仅退款了

无敌幽幽

电商太难了，又一个优质客户，申请仅退款了。第1张图，客人反馈罐头有变形压到。（铁罐头压变形，没有坏漏，可以正常吃用的。第2，3张图，和客人说抱歉，协商退货退款（快递可以上门取件，包退货运费的），或小额补偿金额的。第4张图，客人申请仅退款，平台不给直接反驳的，要处理工单，必须小额补偿6元，己补客人6元，驳回仅退款。第5张图，客人第二次申请仅退款，我直接申请平台介入处理。大家认为平台会支持客人仅退款吗？

我叫秋刀鱼

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制，请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核，采取系统秒处理方式，也就是1秒钟完成消费者凭证审核，请问1秒完成哪些资料审核？，且不说资料真实性，明显存在虚假审核，同时支持包庇消费者提供虚假证据，与当今法制社会的公平公正原则背道而驰，典型的知法违法，不把国家法律放在眼里，要求国家相关部门严查。

慢慢

不要小额补款，把这单直接仅退款六元，他就没办法再退款了

普通人

仅退款现在成风了

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兴阳聊抖音

客户问题在平台，平台问题在政府，所以本人每日在中央政府网人民留言，每日举报一次狗多

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会

邱先生

你属性备注可能会有压扁不影响食用，就没人和你杠了

淘宝童装沐沐爸

能花精力投入走流程投诉，实在没精力又气不过就退店，不要让自己难受的干着。

啪的一下很快

是人都干不出这事

领跑学堂

平台逻辑：但凡不退店，你就是还有利润，就还能再压一压商家

文州小小生

思考很深入

直播培训霞姐

平台上的逻辑，就是一瓶矿泉水，打开了，喝一口，说不好喝，客人退款就秒退了

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金陵小老头

别故意发坏的就行，如果是快递原因造成的给点补偿就行

凯瑟琳的秘密

美国零元购还要亲自去店里拿， 中国零元购快递员直接送货上门