攻克开店的三个难题！

Fanny

今天跟大家分享近期卖家朋友们来咨询我的问题，整理了三个比较普遍的问题，有兴趣的朋友们不妨驻足看一看，希望能给大家带来或多或少的收获。

1.新店纯开车，转化低
2.新店没流量
3.人工干预单不起流量

一、新店纯开车，转化低
“开店一个多月了，全靠开车，日限额150，每天一百多个访客，偶尔出单，这样算正常吗？”
对新品来说150的日限额算是高的，一般说来，新品期直通车是不适宜开高价的。首先作为一个新店，产品的基础销量和评价都很少，如果高价引来了流量，也会因为店铺没什么基础而流失，产品没有竞争力，就算引来了流量也没有转化。而且这么做还会给店铺带来不利影响，如果你的产品长期以来都是有流量没有转化，淘宝系统就会判定你这款产品很差，不符合市场的需求，于是给你的自然流量就会更少。

新品开直通车，要先低价，逐步提高出价，根据关键词的数据进行调整，转化率低的词删除，留下转化好的词，同时也需要对产品进行优化：
基础评价、销量。大家换位思考一下，比如你是一位买家，你想购买一件产品，但这件产品没有什么销量和评价，而且是一家新店，是不是就会有一种望而却步的感觉呢，何况淘宝上相似的东西那么多，买家当然是去购买销量多且好评多的产品了。

优化主图，提高点击率。大家有没有发现现在的物品颜值都越来越高了，人们购物时不再是只注重产品的功能、质量了。我们使用直通车进行抢位，将我们的主图展现在买家眼前，买家也不一定会点击。我们需要优化主图，吸引到买家的点击，这样才有机会得到买家的进一步了解。

优化问大家，消除买家疑虑。现在的买家在购买前会去看看问大家，因为这里有其他买家所顾虑的问题，也会有购买过这件产品的买家进行回复，第三方买家的回复是最具备说服力的。所以我们可以对问大家进行优化，打消买家的疑虑。

优化详情页，增加买家购买意向。我最近想买一个用来储存白砂糖的储物罐，有两款是我看中的，我就放在购物车了。其中一款很好看很合我心意，美中不足是详情页里没有介绍到这款产品是否密封，并且我在问大家以及详情页里面都没有找到关于密封性的回答。另一款密封罐在详情页里展示了这款产品的密封性，并且密封性很好，最后我下单了有密封性的那一款储物罐。

我们的详情页一定要将买家的顾虑点介绍到位，可以参考竞品的详情页，详情页很影响买家的成交转化。

当我们产品的基础、内功都优化好后，再提高出价去提升自己的排名获取流量。

二、新店没流量
“今年新开C店5个月了，店铺没有多少访客，不知道用什么方法引流。刚开始做淘宝时信心满满，也很好学，只要有时间就会看看关于淘宝方面的知识，看得多了越看越迷糊。现在基本就上架产品然后等订单发货，数据方面不知道怎么看，坐在电脑前大脑一片空白，感觉不知道从何下手，干着急。”

没有基础的话盲目地去看一些知识点确实会造成自己思维的混乱，因为大家分享的知识点都是五花八门的。不由得让我想起当初我入电商这行的时候，我给自己定了个目标，每天必须看五篇关于淘宝的知识。看是看了，但是忘得也快，根本不能明白里面写的是什么内容，一篇文章看几遍我也不能懂。后面渐渐自己学着操作，边学习、边操作、边请教，一步一步走，从基础到进阶。

如果没有基础开淘宝店的话，确实会有一头雾水的感觉，建议可以找一个靠谱的人帮你带一带店，你跟着学，这样比较学习比较快且有效，你的店铺和你都可以得到成长，也能少走一些弯路。那么如果想自己学习运营店铺该从何学起呢？我也跟大家讲解一下：

看数据，数据是经营店铺所必须了解的，数据是你做店铺的依据，数据可以在生意参谋里面看，这里可以看到你和你的同行的差距，以及分析店铺的问题出在哪里。

支付金额，首先看自己店铺的支付金额，如果支付金额低于同行，就去分析看是不是访客比同行少、支付转化率是不是比同行低、客单价是不是比同行低。

访客数，如果访客比同行少，考虑优化主图、标题。
支付转化率，转化率低，优化详情页、问大家、评价买家秀。观察竞品是否比你的产品更具竞争力，比如竞品有没有做活动等
客单价，客单价低，搭配销售，做活动，提高产品附加值将产品的客单价提一提。

店铺里面的所有问题，都一定可以通过数据分析找到其问题所在。生意参谋一定要学会使用，虽然生意参谋里面的功能比较多，但其实慢慢理解、学习也能很快上手。只要能灵活使用生意参谋，店铺的运营就会了如指掌。

引流的话，在店铺基础慢慢完善以后，可以根据自己的产品市场使用合适的引流方式，免费流量、付费流量都可以。

这位朋友的叙述中还说到现在每天就是上款，实际上一个店铺的款在10-15款就足够了，店铺的产品多了容易导致店铺动销率低，如果店铺滞销品太多，会影响到店铺的权重。好学是好事，希望大家都能找到自己的学习方法。

三、人工干预单不起流量
“新品宝贝每天都在S单，已经有月余了，可是还是没有流量，转化太高，再S单感觉就要被抓了。经常看到各位大神分享的文章，说补流量之类的说法，但是朋友说补流量是没有用的，自己也试过，但是没有什么效果，前期的流量和权重应该怎么做呢？”

人工干预单顾名思义就是人工干预数据，之所以起不到效果，问题当然是出在干预方法上了，人工干预的数据没有达到淘宝系统的判定标准，流量自然也就起不来了。接下来跟大家比较详细地解答这个问题，大家可以看一看自己做人工干预单不起流量究竟是哪个环节出了问题：

数据控制，大家可以分析市面上卖得好的产品，它们的数据一定是很稳定的，所以我们在控制数据的时候，一定要让数据是稳定的。我们需要控制产品的转化率、收藏率、加购率、UV价值，在操作过程中随着实时数据的变化对计划进行调整，使得这些数据处于稳定的状态。

大家首先可以找到自己产品的竞品，竞品的主要流量来源最好是搜索流量，这样便于我们操作。然后使用插件将竞品的近7天数据都导出来，将数据取平均值，前期我们可以把数据做到竞品的1.5倍。

干预单补究竟需不需要补流量呢？干预单虽然是通过人工干预的，但我们也需要尽量模仿真实的买家。有的人可能就会说，你以为淘宝系统不知道你在S单吗，补不补该抓的还是要被抓的。我们做关键词下坑产是在做权重，而流量属于人气权重，操作流量一方面是安全性，另一方面是为了让关键词更好地入池。不补流量会导致转化率奇高，递增根本做不上去，再就是淘宝系统对这种纯S单打压非常重。如果你非不补，也可以不补，敢于尝试未尝不是一种态度。

关键词，前期产品没有权重时可以使用全标题来操作干预单，后期渐渐过度成竞品词，主要集中在大词上，大词引流量大，相应的竞争力度也会更大，所需要的坑产也是更高的。

资源质量，这是一个非常重要的方面，和对数据的控制同等重要。假使你对数据的控制能力很强，但是资源很废，他只能给你把任务完成，那么给你带来的仅仅只是销量上的数字增加了。

产品，如果产品本身太差，也是做不起来的，这个时候可以考虑换款。大家在选品的时候需要对市场进行分析，看看目前市场上所流行的是什么样的款式、什么样的风格、什么样的价位等。

这里我需要着重强调，我们需要每一个单，都给我们的产品带来权重，真实的买家给我们的产品加权最高。但是我们没办法做到每一单都让真实买家，自带标签的买家来帮我们，所以我们得退而求其次，尽量地去找优质的资源。我们不是要把量做上去，这样毫无作用。

以上就是今天跟大家分享的三个较为普遍的问题，如果有遇到类似问题的卖家朋友可以根据我说的方法去优化。