淘宝为什么慌，社群私域接下来的趋势

Mattie

今天聊聊现在很火的社交电商，社交电商这两年发展的确实很火，搞得很多开店的小伙伴也跃跃欲试，这篇帖子就讲一些易操作的将现有网店和社群营销相结合的方法技巧，希望大家看完有点收获。

首先各位觉得社交电商的优势在哪呢，人群精准？粉丝忠实度高？获取流量成本低？这些都没问题，都是。我总结一下，一般做社交电商的发展是两个阶段，第一阶段：熟人传播。第二阶段：分享裂变。贯穿其中的就是分享，信用背书！

不管是理性消费还是感性消费，人都会有从众心理，如果再有社交圈的加成，那么消费购买的可能性会大大增强！

有一张图可以很好的表现传统网店和社交电商获取流量的区别，大家都知道，在淘宝天猫开店，获取流量的模型是漏斗模型，或者叫倒金字塔型，流量是逐层递减，买家和卖家相互筛选的过程。
而社交电商是裂变模型，每一个买家都是一个节点，都有向外辐射的能力，往往这种转化率不低。
那么问题来了，网店卖家现在怎样跟上社交步伐呢？
别急，只要用好社群营销，一样吃到社交电商的优势蛋糕。

不知道各位店家平时重不重视自己店铺的人群标签，给店铺和产品打上的精准的标签不是一个短期的事，要量的积累。

每家店铺都有一定量的粉丝，这些粉丝基本就是精准人群，但是很多人经常碰到管理粉丝的难题：互动少，直接沟通困难。能和粉丝做到强连接的毕竟是少数网红店，品牌店。那么普通店铺怎样圈住粉丝，实现裂变？

直接上步骤

第一步：开通微淘，积累粉丝

微淘是淘宝内部的社交圈，不管能否输出优质内容，只要你的产品需要粉丝，那么微淘是必开，并且在2019年内容营销会迎来爆发，这块会开贴另讲。

没有条件持续的输出优质内容，那么就把微淘当做店铺的朋友圈，另一个展示场景。

在微淘可以做的有：发布新品，晒图，发买家秀，发短视频，直播，建群等等。如果效果好，还有可能被公域流量抓取，即使没有爆发，粉丝也会持续积累。

第二步：建群，引导粉丝至活跃平台。

这个时候就需要建群，不仅要建淘宝群，还要将粉丝引到常用的社交平台，微信，QQ等。很多卖家玩的是扫码加微信返红包，这种一方面需要成本，另外不能保证粉丝的忠实度。而微淘积累下的粉丝，大多数是质量较高的粉丝人群。

因为淘宝的主体功能属性是购物，并不是社交，所以单单的建淘宝群，并不能很好的进行社群营销，我们需要借助微信群，QQ群这些活跃度高的社交平台，打造出黏性高，互动性强的粉丝群。

第三步：群管理，实行会员制度

建好群只是第一步，管理群是一个长期的过程。当我们有一个或多个粉丝群时，首先我们要想清楚，我能带给粉丝什么，粉丝可以带给我什么？

我能带给粉丝什么？

1. 优惠。对于粉丝来说，粉丝也是消费者，优惠是最实在的好处。搞优惠的方式很多，签到发优惠券，群内搞团购等等。

2. 交流平台。如果是你卖的是运动器材，母婴用品，护肤美妆，保健品等，那么你的粉丝人群是非常具有交流欲望的，你的群就为他们提供了良好的社交平台，社群就是依靠兴趣相同，属性相同而建立。

那么粉丝可以为我们带来什么？

1. 老客维系。这点显而易见，建群增强了和老客户的黏性，可以增加回头率，提升店铺权重。

2. 新品测试。当发布新品时，可以在群里做团购促销，测试新品的市场反应。

3. 清理库存。同样的，可以在群里促销存库产品。