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Shopee卖家圈

创建于 2023-5-21 积分: 2558收藏
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温夏 2023-7-7+ 关注
做东南亚跨境电商虾皮已经很多年，从最开始台湾站点到越南站、新家坡、菲律宾等，基本上东南亚每一个站点都已经开通店铺，目前做的好的站点新加坡、越南、菲律宾、马来西亚；也有做的不好的站点，像泰国、印尼。自己也分析了一下原因，1、这两个站点布局比较晚，初期的流量红利没有赶上，被竞争对手提前垄断类目，突破较难。2、泰国语言和印尼语言比较复杂，文字排列顺序不按常规，翻译起来比较费劲。3、平台对本土流量倾斜较重，跨境卖家流量比较少，竞争激烈。目前也在坚持上新，没有放弃。 做的好的站点，我也总结的了一些经验：1、要有反向思维，有时候大多数人的选择往往是错误的，比如说平台一有政策变化，比如手续费提升、增加保证金，很多卖家往往会打退堂鼓，而这时候反向操作，大举投资才会有机会占领市场。2、坚持，有很多新店初期是没有什么流量，因为权重比较低，所有在只有少量的流量的情况下要把握机会，每天不断地上新，几年如一日的坚持，你会发现前进的道路上竞争会越来越少。3、用心，随时观察生活中的一些小产品，联系所在国家的市场，不断地测试。也要观察同行的一些好的做法，进行模仿复制。 今年希望把东南亚所有的站点销量都做起来，全面地完善自己的电商生涯。跨境电商运营
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dean 2023-7-1+ 关注
东南亚电商：shopee如何提升新客户的回购率？ 做电商最便宜的流量是什么？考考你们，肯定不是广告也不是活动。最便宜的流量其实就是老客户的复购，因为老客户返单是没有获客成本的，回头客不是花钱烧过来的。 怎么样才能从原来一直开车，一直烧钱烧来的一次性的生意，把它就是源源不断的能有成交的老客户，以下几点对你来说一定有帮助。 第一、对老客户来说一定是满意度。比如发货的时候给客户发个消息，货收到订单第一时间马上就发了，收到货哪里有问题？包装坏了还是破损了，一定要及时联系我们，问题一定会给您解决到满意为止。 这其实就是一句废话，就是包装真的破了，产品真的有问题，不说也得给人家退货，而且还要承担全部的责任。但是主动说一下，就是给客户带一下好感和信任。 第二、客户到底能不能记住你在你店铺里买的产品，倒不是大范围的去烧广告，建立客户的认知。而是把这个产品在包装的时候加上一个店铺的logo，水印的贴纸贴在这个产品的包装上，或者是主动加一些好评的服务卡，介绍一下自己的一些品牌的理念，写一些感人的话。 比如我是贫困地区大学生创业，非常感谢您能够购买店铺里的产品。每一件产品都是经过严格的筛选，想要通过电商给您带来优质，而且极具性价比的产品，这不就挺好的吗？特别是想卖一些高客单，高毛利的产品，就一定要玩的花。 独立战，咱们那帮兄弟不就是靠贩卖梦想和品牌理念在发财吗？那我们也要学起来，而且，还可以给客户送一些店铺里的logo的一些小礼品的摆件。客户把这个东西摆在家里面，每次看到是不是都能想起我们，而且上面还有一些店铺的LOGO。 第三，客户在完成第一次消费之后有没有参与感？比如我在设计一张这个小卡片对吧？我把这个小卡片放到每个包裹里面，然后写上只要集齐3张可以获得一个免费的礼品。这样就可以提高客户的一个粘度，就会持续性的来你的店铺里面买东西的。
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