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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 5086 人阅读 | 15 人回复 | 2025-03-27

淘宝平台的营商环境越来越差，买家退货回来，缺少配件东西，根本不齐全。我们拒绝退款，买家申请平台介入以后，我们提供了各种证据，小二协商扣除配件后退款，我们同意。最后还是给买家退的全款，能不能有点诚信？连买家的基本权益都保障不了，说退款就退款，这不是以后在这个平台买东西，可以随便退回一个东西就退款就行？315要到了，平台就这样操作吗？

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#淘宝
#电商商家无奈
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回答|共 15 个

小刘淘宝店

发表于 2025-4-11 16:51:28 | 显示全部楼层

淘宝商家客服小二 人民日报 新华网 中国消费者协会
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Joanna

发表于 2025-4-11 21:18:29 | 显示全部楼层

到天猫超市薅回来
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淘宝店铺转让

发表于 2025-4-11 22:05:15 | 显示全部楼层

索马里平台更垃圾
电商问题..解决不了? +V:17750107793 广告
大平台,有保障,服务项目↓(点图片放大，保存二维码)


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朝梦兮拾

发表于 2025-4-12 00:07:15 | 显示全部楼层

是，现在淘宝平台比多多还黑暗
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别沉默我

发表于 2025-4-12 07:50:49 | 显示全部楼层

同样的遭遇，转发给更多人看到！
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年年盼年年

发表于 2025-4-12 08:08:34 | 显示全部楼层

淘宝阿里在已经倒闭了
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Yss

发表于 2025-4-12 08:20:43 | 显示全部楼层

只有曝光了，淘宝才会重新处理！
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白熊求职

发表于 2025-4-12 09:00:44 | 显示全部楼层

淘宝现在变得很让商家失望，我的店铺买家退货退款，退了别家的东西回来，全程录拆箱视频，举证拒绝，小二介入还强行退款给买家。问下淘宝，是不是都可以这样操作，上淘宝买东西，然后申请退货退款，随便寄个别的东西回去就可以了？
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小笙公子

发表于 2025-4-12 09:01:45 | 显示全部楼层

现在淘宝不管怎么申诉都是输的。都是退款给买家的。
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落下的枫叶

发表于 2025-4-12 11:09:28 | 显示全部楼层

拼多多更坑卖家
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一九四二六

发表于 2025-4-12 14:09:54 | 显示全部楼层

以前商家多多转淘宝，现在淘宝全跑多多了
真人粉丝提升 +微信:17750107793 广告
淘宝 拼多多 抖音 视频号 快手 小红书...真人粉丝提升
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拼多多小白

发表于 2025-4-12 14:20:30 | 显示全部楼层

你若在拼多多更惨，不仅会全额退款，还会赔一张全平台不限额优惠券给顾客，虽说顾客自己也没想要这优惠券的，当然了，优惠券的钱是你交
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一耕哥哥

发表于 2025-4-12 14:35:37 | 显示全部楼层

直接起诉平台就可以，
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老黑黑的

发表于 2025-4-12 16:24:47 | 显示全部楼层

淘宝现在跟拼多多学比拼多多还狗
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李小朝

发表于 2025-4-12 17:03:19 | 显示全部楼层

卧槽我也是一样
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