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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 3702 人阅读 | 64 人回复 | 2025-04-11

买家申请退款，我们拦截快递，快递拦截成功，买家又时取消退款。

旺旺沟通不回复，电话沟通不接电话。求助淘宝客服，只能二次发货（快递拦截后再取消很麻烦），而且二次发货后会不会再次退款也不知道。投诉营商保，秒出结果不成立。

如此明显非正常买家，平台视而不见，交易公平与商家合法合理权益得不到保障，能发展好才怪。

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#淘宝
#投诉
#客服
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回答|共 64 个

直播间的徐老师

发表于 2025-4-23 12:08:26 | 显示全部楼层

现在根本没得活路
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沈烨

发表于 2025-4-23 12:46:47 | 显示全部楼层

我抖音碰到过一单，客户口头留言说件不要了，又不申请退款，等我拦截后，抖音判我虚假发货，扣我100元，搞的莫名其妙，还好申诉通过了，退回了钱
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Gregory

发表于 2025-4-23 13:37:01 | 显示全部楼层

淘宝三没：核心价值没有了，市场没有了、商家没有了，简称：淘三没
电商卖家20W 微信好友3W 微信群200+ 广告
承接网站 APP 小程序 朋友圈 广告 vx:xuemaimaikf
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一只青

发表于 2025-4-23 21:53:28 | 显示全部楼层

拦截后，买家投诉虚假发货，再罚你一次
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聊得来聊不来

发表于 2025-4-23 23:59:27 | 显示全部楼层

凌晨5点多上淘宝撤销售后，是什么人自己品，
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赵伯乐

发表于 2025-4-24 00:45:13 | 显示全部楼层

这些就是平台在故意挑起社会对立的凭证
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Suliko

发表于 2025-4-24 01:41:49 | 显示全部楼层

现在跟这种流氓平台讲道理有用吗？什么垃圾买家都是信用良好。然后商家怎么样都得接受。现在淘宝就是一个流氓平台。专门卖垃圾的没办法，他逼着商家去做垃圾产品。要不就认命，要不就当看不到。跟流氓纠结影响心情还浪费时间。
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旺财虎

发表于 2025-4-24 07:27:22 | 显示全部楼层

淘宝商家客服小二
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锦衣夜行

发表于 2025-4-24 07:30:45 | 显示全部楼层

我碰到买家穿十几天了，衣服退回来都是油，拒绝退货退款，给了个差评，评价不真实，淘宝申诉不成立，现在还有一个超七天无理由退货退款的，淘宝也是同意，越来越烦淘宝了
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年年盼年年

发表于 2025-4-24 08:09:38 | 显示全部楼层

客户购买一年了还能申请退货，还成功了，淘宝牛逼！
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向阳草

发表于 2025-4-24 08:49:44 | 显示全部楼层

你指望淘宝公平公正，不如买双色球
淘宝 拼多多...违规申诉？+V:17750107793 广告
各平台盗图 售假 商标 著作权 授权 违规申诉
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巨皇淘宝运营

发表于 2025-4-24 09:00:14 | 显示全部楼层

淘宝越来越差了
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阿豪超人

发表于 2025-4-24 14:28:00 | 显示全部楼层

清明节了，建议给这样的客户烧点纸
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羊小羊新手日记

发表于 2025-4-25 13:07:17 | 显示全部楼层

个人认为不包邮是正道
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新知零

发表于 2025-4-25 17:11:31 | 显示全部楼层

遇到那种没发货时不申请退款，快递在路上了就申请退款的，就超级恶心！（都有送运费险，收到不喜欢退货都能理解，但这种点了发货就申请退款的很可恶）
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拓广

发表于 2025-4-25 17:34:17 | 显示全部楼层

我在想，我要不要设置下运费，包邮的这些白嫖都特别喜欢来搞事～
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杯光凛然

发表于 2025-4-25 23:19:36 | 显示全部楼层

国家啥时候管理管理白嫖党们
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水氏露西

发表于 2025-4-26 01:14:18 | 显示全部楼层

这情况我直接刘同意退款了，然后拦截退回
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消费保

发表于 2025-4-26 22:29:33 | 显示全部楼层

记得打标，我为人人人人为我
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如果买家不是职业差评师，大可不要去争取什么决战性的胜利。谦让对待买家，不丢人。
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