淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1146 人阅读 | 3 人回复 | 2025-06-12

淘宝小二教买家修改退货理由??让商家认栽!!!
这个售后买家选的不要了退货,收到影响二次销售,平台介入,提供了拆包视频,结果买家在售后留言一句【质量不好】,平台客服让商家改成提供质检报告????
这是什么骚操作???理由是退款理由选错了???
无语了!千言万语汇成一句,祝淘宝早日倒闭吧
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回答|共 3 个

古德

发表于 2025-6-19 01:20:28 | 显示全部楼层

小二的常规操作。因为淘宝不愿得罪买家,只能拿商家开刀。所以,一般遇到这种问题售后。都是自认倒霉,让买家选择其他或协商一致,然后直接点同意退货。不然买家一申诉。退货理由就变成商家这边的问题。最后不但亏钱还得亏分。

Charles

发表于 2025-6-20 19:59:44 | 显示全部楼层

就选其他就行了,对双方都无伤害,否则对方证你举证,你有时间精力吗

淘宝女装小卖家

发表于 2025-6-21 08:14:40 | 显示全部楼层

能咋办呢,骂两句算了,不合理售后太多了,我上午刚被气的骂人
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