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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 573 人阅读 | 25 人回复 | 2023-12-14

淘宝平台已经判定是卖家责任，还要消费者承担退货运费，这就是淘宝平台的神操作。淘宝维护商家这种程度有点为虎作伥和助纣为虐了。

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#淘宝
#电商人太难了
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回答|共 25 个

王瘦瘦

发表于 2024-5-18 16:13:55 | 显示全部楼层

一般来说，只要过了售后期限，都不能维权的，处方产品有重大缺陷，害怕消费者起诉，正常的都是退货退款，最多就是这样
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tdd

发表于 2024-5-18 17:11:22 | 显示全部楼层

淘宝不过不想得罪你，说的卖家有责，还要你出运费，就是摆明了说商家有责并不大，大头是你
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土豆先生

发表于 2024-5-18 20:13:13 | 显示全部楼层

现在淘宝都可以仅退款了，你们的春天来了。
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克拉考伯爵

发表于 2024-5-18 20:40:43 | 显示全部楼层

在拼多多你是上帝，过来淘宝就是啥都不是。反正只要我有理的，我都会跟小二干到底，怕啥。一定要追回钱款，现在生意本来就不好，退货又多，大把时间跟优质买家，和辣鸡小二干。
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张之后

发表于 2024-5-19 02:27:59 | 显示全部楼层

看到大家都挺卖家，我说下大概经过，我购买的是一个消毒柜，300多块，然后赠送一个电热水壶，后面经过沟通卖家答应电热水壶不要给我返现30元。确认收货后卖家让我给他们五星好评才返现，问题是这个返现是电热水壶的钱，我为啥好评，再说消毒柜周边发热严重不能违背初心给他们好评，只会害了更多的人，当然之前就没有答应给他们好评啊。所以我要求退货退款，商家言而无信啊！(刷好评，淘宝平台是不允许的行为)
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庄先森

发表于 2024-5-19 12:43:03 | 显示全部楼层

现在的买家无理极了，货当天拍当天发出了，结果半夜来个申请退款，这运费按道理是买家出，结果淘宝判无理由出，说我这本来就是包邮的
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我的山楂树

发表于 2024-5-19 22:48:41 | 显示全部楼层

作为一个淘拼双平台电商卖家来讲，在淘宝，虽然同样没有绝对的公平可言，但至少我觉得自己还是个人，在拼多多，我连踏马驴都算不上！ 如果作为买家而言，在拼多多我就是上帝，哪怕我无理取闹，只要我有要求，平台都会满足，在淘宝我需要提供证据！ 单纯作为买家，拼多多很好，但对于卖家而言，只能呵呵！所以目前已决定撤店，原因太简单，被强奸的人反被说成腿叉得不够开，我不理解很不理解！
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直播间的徐老师

发表于 2024-5-20 02:29:10 | 显示全部楼层

你小子在实体店这么搞试试，天天叫嚣要抵制电商的也是你这帮人吧
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情何以堪

发表于 2024-5-20 18:30:13 | 显示全部楼层

你和卖家怎么交流的？为什么没有截图发出来？是不是你不占理？不敢发？就发这个，引起不明真相的愤怒？
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亚马逊跨境随想

发表于 2024-5-20 23:31:09 | 显示全部楼层

可以把完整的记录截图吗
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张教练

发表于 2024-5-21 08:15:07 | 显示全部楼层

他只是有责，并不是全责
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吕好了

发表于 2024-5-22 09:50:47 | 显示全部楼层

大把非卖家责任，不计入纠纷，但是快递费算卖家的。
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小小笑笑

发表于 2024-5-22 15:23:09 | 显示全部楼层

有个用户，三个月前买的灯具。一个螺丝生锈了。给他补发不愿意，说补发以后再补20差价也不愿意。最后懒得跟他们废话，直接全额仅退款了。你说这是谁的责任？
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要火直播

发表于 2024-5-22 21:23:27 | 显示全部楼层

现在无理取闹的人越来越多
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董刘

发表于 2024-5-23 00:06:34 | 显示全部楼层

不要总站在自己的角度！
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女王大人

发表于 2024-5-23 02:54:02 | 显示全部楼层

其实说白一点就是。是你买家有很大的责任.平台无法判定你说的真假的情况下,或者已经超过了商家的售后期限。平台只能最大限度接受退货,最后把货款退给你。但运费则由买家承担。
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陈先森

发表于 2024-5-23 10:53:13 | 显示全部楼层

有的买了三个月还来找我退，他说他没穿，他出差了，我说你出差了管我啥事啊？？从夏天到冬天了，我都下架了
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萝卜特

发表于 2024-5-23 15:36:00 | 显示全部楼层

支持卖家起诉买家，
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杯光凛然

发表于 2024-5-23 21:14:09 | 显示全部楼层

讲个笑话，不知道他买的啥类型的消毒柜，不发热就可以消毒
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