淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 354 人阅读 | 2 人回复 | 2023-12-14

今天淘宝一个客户反映我500+元的高档产品漏气
我瞬间懵逼,客户也是拿去卖的
对于他的客户反映的问题,他自己也不太清楚
所以刚开始比较紧张
产品我一直都觉得是没问题的
问题就是在客户的使用上面,少了一部缠生料带导致的
如果客户因为一个缠生料带的问题,最终退货退款的话
我损失就比较大,因为这个产品是非常冷门的产品
我也不知道怎么退还给工厂,那就非常的被动
现在的情况是等客户周末放完假,周一回来继续尝试处理漏气问题
真希望客户能自己解决掉这个问题
我能顺利卖出去

我对于自己家的产品还是非常有信心的
但是每次到了客户那反映问题的时候
我就有一种很慌很怀疑
需要使劲去想原因的状态
心里就是念着&34;不可能&34;

qw1.jpg


关注下面的话题,发现更多精彩
回复

使用道具 举报

回答|共 2 个

亚马逊闲哥

发表于 2024-6-9 09:31:23 | 显示全部楼层

开了网店才知道很多奇葩客户
高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

190
获赞
74
内容
0
关注
0
粉丝