Fallin

以前某宝还算是比较公正的一个电商平台，自从狗多多出了仅退款政策后，现在某宝也跟着无底线维护这些“消费者”。没错，我是一名某宝商家，以下是今年给迫害的事件之一，某位所谓“消费者”于我们店铺购买一条皮带，价值29.9元，头层牛皮材质。确实由于仓库的失误发错货了，我们这边答应给换货，或者退款。买家申请退款后（钱也退到消费者那边了）然后联系小2来索要赔偿。我读书少，不知道哪条法律法规规定，商家不小心发错货了，还能索要赔偿的。评论区的大神们能指导指导我。

Jim

发错货确实属于虚假发货范畴，可以投诉索赔30%，但是订单原则上不支持仅退款，如果平台强行仅退款，你可以申诉找平台索赔，建议你把相关规则再研究一下。

培根加果酱

亲，您的问题已收到，是否方便提供下您反馈问题的订单编号，便于尽快给您核实处理呢？

江东暮云

都没一个人出来说句公道话？我真的错了？

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