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1月10日买家提交了。 真的服了拼多多这个老六。买家1月10号申请售后,说是定制商品,自己材料报错了。平台初审没过,售后关闭。我以为没事了,结果1月30号,大年初二,买家又申请了同样的售后。这次平台直接同意了,我过年没注意看,保证金直接被扣。还得让我提交证据申诉。东西都过去20天了,谁还留着?真是无语。 这感觉就像是被“钓鱼执法”一样。平台先是不通过售后,让我放松警惕,然后过年期间再来一次“突袭”。这时间差玩得真溜,让我措手不及。关键是,这举证责任全都在我这边,可过去这么久了,证据上哪找去? 平台作为交易的桥梁,应该更加注重公平公正。不能一味偏袒买家,也要考虑商家的实际情况。这种“事后诸葛亮”式的处理方式,实在让人难以接受。买卖双方应该站在平等的地位上,平台的规则也应该更加透明化、合理化。 这让我想到古代的“秋后算账”,虽然性质不同,但这种“延时打击”的感觉,真的让人心里不舒服。做生意不容易,处处都是坑。平台的规则就像是一张无形的网,稍不留神就可能被套住。 现在电商平台竞争激烈,为了吸引用户,往往会推出各种优惠政策。但如果平台的规则不完善,商家的权益得不到保障,最终损害的还是整个平台的生态环境。 这件事也提醒我,以后交易记录、聊天记录、商品信息、物流信息,一个都不能少,必须得保存好。最好还能定期备份,以防万一。虽然麻烦,但总比事后追悔莫及要好。 目前正在联系平台客服,看看能不能提供一些帮助。也希望平台能够重新审核这个售后申请,公平公正地处理这件事。 这年头,做个小本生意真难。
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没有3000万千万别碰跨境电商!这话不是吓唬人,是真有泪水教训摆在眼前。 杭州有个供应商老王,淘宝上赚了500多万存款,两辆车,两套房,全部抵押砸进跨境电商,脑子里想的都是亚马逊上货卖爆全球的画面。结果呢?从去年开年折腾到现在,愣是没听个响,仓库里货堆得跟小山似的,压得他喘不过气。后院还起了火,媳妇跟他闹离婚,孩子也被送回老家跟爷爷奶奶读书,生活一地鸡毛。这事让我唏嘘好几天,跨境电商真不是随便谁都能玩得转的,得掂量掂量自己口袋里的钱和脑子里的招。 先说现金流,3000万不是随便喊的数字,是实打实的门槛。为啥?跨境电商不是开个淘宝店,拍几张图就能卖货。得租海外仓,备货得提前两三个月,货船在海上飘着的时候,你的钱就得先垫进去。亚马逊FBA(亚马逊物流)动不动就要你囤几千件货,少了一件平台就给你差评,流量直接被掐。算一笔账,假设你卖个小家电,单品成本100块,备货5000件,光进货就50万。加上运费、仓储费、广告费,100万起步都不够看。网上查了下,2024年亚马逊全球开店的卖家,平均前期投入得200万到500万人民币,这还是小打小闹的规模。要是想做自有品牌,搞点差异化,研发、模具、认证,哪样不要钱?随便一个CE认证(欧盟强制性认证),小家电类得花个10万到20万。没个3000万现金流,你连第一波货都铺不下去。 再说货源。老王就是没自有货源,靠从义乌批发市场拿货,贴个牌就想当品牌卖。结果呢?价格战打得头破血流,亚马逊上同款产品一搜,几十个卖家杀到成本价以下,谁敢不跟?自有货源的还能省点成本,利润空间大点,1500万兴许能撑一撑。没货源的,进货价被供货商卡得死死的,利润薄得像刀片,一单赚10块都算高。2025年跨境学买卖告里说,70%的卖家因为供应链问题血亏,库存积压、断货、物流延误,哪个都能要你的命。老王就是典型,货没卖出去,仓库租金照交,现金流断了,房子车子全搭进去。 时代也变了。七八十年代,胆子大点,敢跑单帮的都能发财。现在跨境电商是红海,亚马逊、Shopify、Temu,哪个平台不是挤满了人?2024年亚马逊全球卖家数量突破700万,竞争白热化。中国卖家占比超40%,光广东深圳就有几十万家企业在抢这块蛋糕。你没点硬实力,凭啥出头?老王当初听人吹亚马逊一天能赚几万美金,脑子一热就all in,压根没算过账。结果货没卖出去,广告费哗哗烧,平台还三天两头改规则,封号、限流、涨佣金,搞得他晕头转向。 还有个事儿得提,跨境电商不光是钱的事儿,心态也得够硬。老王这人吧,平时淘宝店干得顺风顺水,以为自己换个赛道也能行。谁知道跨境电商是另一个世界,语言、文化、政策,哪样不踩坑?比如美国站,客户退货率高得离谱,2024年亚马逊美国站退货率平均15%,有的品类像服装能到30%。你得提前算好这笔账,不然一退货,运费都得你自己掏,利润全吐回去。欧洲站更别提,VAT(增值税)交得人想哭,注册个税号得几万块,找个税务代理一年又是十几万。心态差的,干半年就得崩溃。 老王的故事不是个例。网上搜了搜,X上好多帖子都在吐槽跨境电商的坑。有人说投了200万,半年没回本,货压在仓库发霉;还有人说刚熟悉平台规则,账号就被封了,申诉一个月没结果。2025年初,亚马逊还爆出过一波大规模封号,理由是违规S单,好多卖家连申诉机会都没,直接血本无归。这些教训告诉我们,跨境电商不是光有钱就行,还得有团队、经验、供应链,缺一不可。 当然,也不是说完全没机会。深圳那边有些大卖家,年销售额上亿,他们咋做到的?一是现金流雄厚,动辄几千万砸进去,铺货、打广告、优化listing,硬生生把流量抢过来。二是有自己的工厂,供应链稳得像铁板一块,成本压得低,利润空间大。三是团队专业,分工细到极致,有人专门研究亚马逊算法,有人盯着物流,有人搞客服,连退货都优化到极致。普通人想学?难。没那资源,硬上就是送钱。 写到这儿,我真觉得跨境电商这行水太深。不是说完全不能碰,但得量力而行。没个3000万现金流,货源不稳的,最好别瞎折腾。想试水的,建议从小做起,投个几十万试试市场,别一上来就all in。老王的故事就是个警钟,钱没了还能再赚,家散了孩子送回老家,那种心酸谁受得了? 你们咋看? 有没有做过跨境电商的,踩过啥坑?来聊聊呗!
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