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速卖通上有些买家是真的很有意思,去年10月份这个买家收到货了说很满意,我就赶紧趁热打铁让他给个好评,今年3月28号(国外时间)给我回复了,问我可以给我好评,他不知道如何给,按照速卖通的评价规则,是用户收到货十五天内可以给评价,十五天后就关闭了上评价的权限(现在据说部分国家30天以内都可以给评价) 虽然他不能给我们好评,但是遇到这样的买家,总是让人的心情好了很多。俄罗斯的一个美女买了个产品,说有划痕,要全额退款,我说给她补偿点钱算了,她不同意坚持要求退款。我一生气给她改成了退货退款,她也很硬气,直接点了同意,何必呢? 只是有点点划痕,又不影响她使用,现在退货退款,我看她如何退货?你们别跟我学,能友好处理的尽量友好处理,不然别人给你个小作文配图差评,非常影响产品的销售。 速卖通328活动前两天总体来说是比较失望的,没有想象中的销量那么好,毕竟头条里面太多速卖通的软件,比如史无前例的投广告,韩国又请了马东锡,所以预期销量是至少翻倍的,结果活动的前两天没有翻倍,反而活动快结束的后两天翻倍了。 总体而言,这次328活动是挺满意的,但是速卖通现在就像高潮之后的疲软期一样,现在销量有变差了,非常差。这啥时候是个头呢,一直没有突破,看着像创业,也就比打工收入稍微好一点。心烦。
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