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陈小苏 2024-6-14 10:13+ 关注 来自 淘宝卖家圈
淘宝致命三连击,把商家击的遍体鳞伤! 2024年如果要让商家用一个词形容淘宝平台,最合适的词恐怕就是乱象横生。 买家签收一个多月的订单,来申请退货退款,退款理由一个字没有,就只有一看不清的CT图。淘宝强行同意退货。而且在商家未同意的前提下,把收货地址发给买家,而且这些操作体现不到退款页面中,这是从来没遇到过的,只有一个很短的通知。导致买家退回后,我们才知道货已经退回了。这样的话,七天无理由有什么用?平台给商家的拒绝按钮又有什么用? 随后我们联系到买家,买家说产品全新的,没有损耗,原包装退回。我们想着既然这样,就不和买家计较了,亏发货运费我们也认了。另外,买家的退回运费是由商家买的大件险抵扣的,不但不亏钱还有的赚。 昨天收到淘宝短信,说退货签收24小时之内,如果有问题及时反馈,不反馈的话默认无问题,直接扣除我们一千多的保证金赔付买家。今天收到货,我们仓库当场验货,快递员也在当场,有拍视频和照片,椅面大量污垢和划痕,这怎么能叫全新品?随即做出拒收,并且留言给客服和买家。快递员打电话给买家,说商家拒收了。我们听得清清楚楚,买家的原话是,你就给他们扔哪儿就行,什么都不用管,第三方平台会赔付我的(指的是买家自己)。猖狂到什么地步了! 我赶忙给平台打电话,备注我的手机号,让这笔纠纷小二处理的时候,提前联系商家。但可惜并没有什么用,不到几分钟就收到短信,措辞强硬,要我们24小时之内联系快递把货拿回来做签收,支持买家退款,否则扣除保证金! 这就是现在的淘宝,当初自己亲自创建的信用体系,自己亲手创建的买卖规则,到头来又被自己亲手否定。商家成了韭菜,任平台和买家随意宰割。淘宝卖家行为学淘宝退货运费
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前几天所讨论的关于电商投流费会被认定为广告费用,并且超出总应收15%的部分依然会被收取税费的事情,有粉丝说,我们中小商家,本事投流费用也不高,对我们没有什么影响,这个其实是只看到了税费这个层次,我们应该还要看的更深层次一些。 这个政策出来,首先影响最大的就是那些投流占比很大、而且利润空间紧张的店铺(当然,对于利润空间大的店铺也有影响,但是他们还能支撑),因为按照新规,超出15%部分征收企业所得税,一下就是25%,很难受,甚至可能就是亏本。所以会直接导致商家更改投流费用的预算,减少投流。 当商家开始减少投流,最受伤的就是平台。以前笔记说过,平台主要收入就是广告、培训、各种软件工具费用、佣金等。而这两年因为平台之间的竞争,很多软件工具都免费了,平台开始全力推进卖流量的模式。现在突然被政策限制,商家不敢像以前那样去投流了,这必然导致平台营收受到影响。 所以预测一下,10月1以后平台会做出哪些改变呢? 1️⃣、平台可能会对一些免费了的工具逐渐开始收费。虽然不能出尔反尔,但是免费版功能阉割,升级版付费,还是可以做的。 2️⃣、流量更加向高佣金的店铺、活动倾斜,比如天猫店铺、提高活动佣金比例。 3️⃣、提高一些活动或者项目的佣金扣点,投流减少了,那就多收一些佣金,也算合理吧 4️⃣、罚款项目增多,处罚加重。为了保证营收,给商家多加一些电子枷锁,然后多做一些处罚罚款,这个比搞培训、收佣金来的更快。 当然,以上仅仅是一个预测,仅供大家参考,不过有些方向已经是一直在进行的,只不过可能会加剧而已。所以,我们商家要早做准备,比如提前利用现在淡季,把价格拉升,提前留出这部分的空间给平台,不然到时候活动参加不了,没有流量,那就比较难受了 你们预测这次新规,对平台、商家还有那些冲击?一起交流下
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做流量不如做转化。 电商越做到后面就会发现,会做流量的人玩不过会做转化的人。只要能够将一个产品的下单决策点优化到极致,自然流可以白嫖付费,一推就爆。 所以为什么我说标品、拼销量、非标品、拼视觉?这不是凭空造出来的概念和逻辑,而是根据这么多年的做店经验总结出来的消费者决策规律。在这个流量昂贵的时代,靠运营技术获取流量的成本是很高的。现在新手卖家和小卖家的环境特别恶劣,拼技术拼不过,拼资金没预算。 怎么办呢?大家可以思考一下,目前哪个板块的流量成本低?毫无疑问是内容板块,因为它只有时间成本,所以把精力存到内容渠道上面可能是小卖家最好的出路了。 马上又会有人问了,内容怎么做?说实话我给不出一个标准,因为不同的产品有不同的内容方向,不同的人也有不同的内容状态。往价值上说,个人IP的价值是最高的,但是我认为这也是难度最高的,因为这跟自己本身的性格、从业经历、人生阅历息息相关。但是只要你成为了某个领域的意见领袖,市场会给予你丰厚的回报。比如那些知名的美妆博主、家具博主、数码博主等等。 但是个人IP也很危险,因为只要你推的产品不好,信任崩塌的非常快。这一点很多大主播已经有过前车之鉴了,大家应该都懂。 除了个人IP,从产品角度来说也有很多内容方向,不要只会拍产品,那样你的内容选题会非常的窄,一定要学会拍你产品的受众群体感兴趣的内容。比如我的粉丝就特别喜欢黑,比如我的粉丝就特别追求个人成长,他们想让自己成为更厉害的人。 所以我就经常给他们讲充气,不是充电器、手机壳这种标品怎么做。如果碰到那种特别迷茫的粉丝,我还会给他讲刑法,刑法里的各种产品,它的行业上线大概是多少年。总而言之,小卖家没有办法靠技术突围,那就多花点时间去用内容突围。不要想着一上来就能成为大V。也别想着说现在内容那么多,自己拍的不好事在人为。 如果真的想在电商这条路上面一直走下去,就多花点时间去沉浸一个行业里,做对这个行业有价值的事情。可以不用做产品垂直,但是要做人群垂直,做价值垂直。能听明白我这句话的,内容做的不会太差。
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好的,老卖家来啦!给想入坑亚马逊的小白们指条明路,注册其实超简单,看这篇就够!👇 嘿,想开亚马逊店?别慌,跟着老司机一步步来,注册其实跟填表格差不多! 1. 先备好“粮草”: 干净的邮箱+手机号:没用过亚马逊的,专门用来开店。 公司营业执照:个体户或公司都行(中国卖家主要用公司执照注册专业卖家)。 法人身份证: 执照上是谁就准备谁的,正反面照片。 双币信用卡:Visa或MasterCard,能扣美金(付月租39.99美金用的)。 收款账户:比如Payoneer、万里汇这类,用来收老外付的美金货款。 2. **找到“大门”: 记住!只认准官网!搜索“亚马逊全球开店”或者直接进 `sell.amazon.com` (北美站入口)。千万别乱点广告链接,小心被骗! 3. 开填“申请表”: 点“注册”或“创建您的Amazon账户”。 创建登录邮箱和密码:用你准备好的新邮箱。 填写公司信息: 执照上名字、地址啥的,照着填准没错。 填写法人信息: 身份证上的名字、地址、联系方式。 设置收款方式:把准备好的收款账户信息填进去。 绑定信用卡:填好卡号、有效期那些,以后扣月租就靠它了。 4. 最关键一步 - “验明正身”: 填完基本信息后,亚马逊要确认“你就是你”。 可能需要你 视频通话验证(准备好营业执照和身份证原件) 或者 邮寄明信片验证 (收个验证码)。按提示操作就行,别怕! 5. 搞定!等“钥匙”: 验证通过后,后台审核一下你的资料(一般几天)。 审核通过,恭喜你!你的亚马逊卖家账号就开通啦!🎉 用你注册的邮箱密码就能登录 卖家后台了。 划重点:材料要真实! 别造假,一查就完蛋。 信息要一致! 执照、身份证、信用卡名字要对得上。 过程别中断! 最好一口气填完,准备好材料再开始。 官方是唯一! 只在官网注册,别信代注册! 搞定这些,你的亚马逊小店就算搭好台子了!接下来就是学选品、上架、运营啦!加油!
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一把心酸泪,总想学这别人的样子在网上卖点
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自从电商盛行以来,就再也难做出品牌了。举
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还有人说,是电商抢了实体店的饭碗,这种思
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做电商十多年,第一次遇到这种买家,在我店
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既然平台收了佣金,就不应该再收技术服务费
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国家终于要整治电商平台了,电商平台的高抽
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拼多多平台的服务态度罚款是有多随意:消费
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电商利好来了,市场监管总局发布网络平台收
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50多岁,竟然开启电商之路。不知道这条路是
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各位商家同行,谁有办法惩处这种在途退单的
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国家终于要整治电商平台了,这次针对的是电
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商家开始报复拼多多平台!作为卖家,拼多多
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