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翼小安 2022-11-27 16:06+ 关注 来自 浙江卖家圈
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现在电商的退货率越来越高了,平均退货率都有40%了,服装行业高达80%。 退货率高的原因一方面是商家自己原因,现在很多商家喜欢夸大宣传,买回去实物和宣传的相差太大。还有就是现在电商价格战打得太厉害,想要卖得好必须价格低,价格低了没利润了就去把质量做差,用劣质材料,买家买回去质量不行造成退款。 还有就是现在退货太方便了,退货不需要自己出运费,有快递员上门取件,造成了很多人喜欢乱买乱退,有的人买个几块钱东西还买两件回去对比一下,把不好的退掉。还有的人冲动下单,到了又不想要了。现在买东西都是包邮,退货也包运费,很多人可能对快递费没有概念了,好像快递费不要钱似的,包邮只是把运费算到价格里了,并不是商家发快递不要钱,运费险给你赔8块10块的,这钱也不是凭空产生的,其实都是商家在出,虽然有运费险,但是保险公司是根据赔了多少运费平均到每一单上找商家收钱,比如40%退货率,卖10单退4单,退货的运费一单赔8块,10单赔32块,一单要收3.2的运费险才能保本,保险公司再赚一点,运费险一单就到3.5了,运费险赔的运费不是凭空产生的,最终也是商家买单,以前运费险一单就2-3毛钱,现在基本上都是3-4块,服装行业最高的运费险一单要7块。 7天无理由退货和运费险给我们购物提供一个保障,让我们可以放心的买东西,如果收到货质量有问题,或者是在是不合适不喜欢是正常退货没问题的。但是不要滥用退货权利,不要随意买随意退,快递寄来寄去的是要费用的,而且也是浪费资源。
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