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钟小毛 2025-7-23 09:56+ 关注 来自 淘宝卖家圈
这订单是买家快递中途退货,淘宝立马介入退货,因为快递已经在派送来不及拦截,买家取走了快递。 申诉后淘宝以未提供签收底单,不能证明买家收到货为由关闭申诉。 现在大家都知道很多快递都不需要本人签字的,但是快递公司派送规则却是必须本人或者被授权人验货后签字。如果发件人问快递公司要签收底单,这个工单就会被发给派送快递员,快递员拿不出这个签收底单,就必须全额赔偿货值,还要被额外罚钱。 那么如果快递员严格按照公司派送流程让收件人验货签字可以吗,事实上是不可行的,这样派送效率会很低,快递费必然涨价,可以参考顺丰京东以及大件物流运费。 快递公司制定严格派送流程规则,却基于现实睁一只眼闭一只眼默许快递员普遍不签收派送,一旦有了纠纷投诉,快递公司立马把派送规则拿出来处罚快递员。 在这个流程中,始于买家个人作恶,电商平台逃避责任,如果商家不自己承担这个损失的话,可以找快递公司,快递公司除了扣除快递员工资赔偿货款,还要额外处罚创收。最终是快递员承担了所有,为什么呢,因为你只能送快递,因为你是社会底层。历史上被清算了一波又一波权势人物,但是现实中只要手中握有一点权力,就会被用到极致。每个人都被密密麻麻层层叠叠的样困着
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