淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 4426 人阅读 | 5 人回复 | 2025-03-28

来看一下淘宝的优质用户是怎么利用规则来撸商家的羊毛的:我卖的是手办模型,之前有一部分买家通过预订交了¥300定金,现在东西到货了,我就在链接里面设置两个选项,一个是补尾款950,一个是现货1800(这款商品预定价格是¥1250,现货价涨到¥1800)优质客户上来直接拍补款选项,但我没有找到他的预定记录,于是我和他说没有预定的,请拍全款选项,但是优质用户想混水摸鱼说他预定过了,于是我让他提供一下预定的订单截图,他已读不回,但是一直在点催发货,由于我设置的发货时效是48小时,时间一过就生成投诉订单说我延迟发货,我这边按照工单流程回复平台,因为买家没有预定没有交定金,所以他拍补款是无效的,不能发货,但是平台不分青红皂白以延迟发货为由罚了我¥9.5,延迟发货的罚款虽然是不多,但是按照这个结果罚缺货也是可能的,缺货至少要赔他¥100。优质用户薅到羊毛之后立马就退款了。我去申诉平台也是给我驳回。平台的人工审核完全也是不看事实的,尽管这个金额不多,但我一定会通过法院起诉回来,人活着就是为了争口气
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回答|共 5 个

Mayo

发表于 2025-4-12 02:26:00 | 显示全部楼层

要设置预售。明显是对淘宝规则不熟

whut18f

发表于 2025-4-13 01:29:18 | 显示全部楼层

发空包啊

忙果云税小小果

发表于 2025-4-13 13:04:30 | 显示全部楼层

只留全款sku,有预定的拍下改价。在别人平台做生意,就要按平台规则来。

外贸鬼手马龙

发表于 2025-4-13 15:00:42 | 显示全部楼层

直接全款预售啊

Sandy

发表于 2025-4-13 21:59:49 | 显示全部楼层

没有货的 就单独个链接设置预售。设置发货时间30天。要么就正常按照正常设置的48小时发货。这样混在一起 肯定会被罚。这个没毛病。
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