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学买卖 - 电商从业者社区»社区 › 圈圈 › 平台 › 拼多多卖家圈 › 拼多多店铺已开两个星期，昨天客户说收到货了，买错了， ...

回答|共 91 个

请叫我蛋挞

发表于 2025-4-13 01:01:33 | 显示全部楼层

下单时说发货不超过48小时，结果两天到了又是说预售，投诉商家拖来拖去的，现在拼多多不是比前的拼多多了，还有拼多多买水果说得看到的特别好，结果到手是苹果象土豆还有烂的
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热二

发表于 2025-4-13 02:51:08 | 显示全部楼层

前几天在多多买户户通接收机 到手一看惊呆了。后面没有插音视频线的红白黄插口座 从机子里面引出来了特别差的视频线 没有开关 前面没有数码显示 大家说我退不提？
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路未慯

发表于 2025-4-13 02:53:21 | 显示全部楼层

在拼多多买东西看运气，最近买的一件衣服很好挺物美价廉，可是买的一箱水果，又小又皱巴没法吃，最后只退了三元
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她与疾风皆过客

发表于 2025-4-13 07:07:01 | 显示全部楼层

我买了宣传的五斤装的大红枣，真是好的很啊。花了我13，25元钱。发来的是1斤装的，讲是精品。市场上没有这么贵的枣。超市里也只有五元钱1斤。我要退货退款，商家讲我，你先付运费8元钱，我同意你退货退款的。我现在只收了13，25人民币，退货的运费没有收到。白白的损失8元钱。拼多多一直讲我有退货保险未过期，只是讲话，没有什么用啊。太坑人了吧。
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拼多多小白

发表于 2025-4-13 07:10:52 | 显示全部楼层

前段时间疯狂地在拼多多上面购物，的确买了很多便宜实惠的东西，但接下来发生的事，让我又转回了淘宝，结果还真捡了几次宝。
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胡萍

发表于 2025-4-13 07:15:53 | 显示全部楼层

我觉得拼多挺好的，一般买了的东西不会退。但是确实不好也只能退，对于退货运费问题，拼多多的客服都会解决，而且都满意，服务也好，买东西也放心。
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戒不掉的烟

发表于 2025-4-13 08:05:47 | 显示全部楼层

我在拼多多就卖自己制造的别人没有的货，公路山地自行车304不锈钢牙盘保护罩，不包退货运费。
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拼多多丹丹

发表于 2025-4-13 08:07:41 | 显示全部楼层

上次多多上买了个砂锅，锅盖头断了，店家说再寄一个过来，第二天发现锅里边也有很小的碎点，店家直接给我退款了，锅也不要了
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牛牛说拼多多

发表于 2025-4-13 09:18:31 | 显示全部楼层

拼多多上买不少几块钱，十几块的东西，好多买的不对，但都没退，就丢掉了。
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海外仓小黄

发表于 2025-4-13 09:33:57 | 显示全部楼层

体检高血压，买了血压仪，检测是正常的，跟商家沟通，拼多多直接发了15元优惠券，不想要都不行！没法退
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玫瑰花香045

发表于 2025-4-13 09:45:30 | 显示全部楼层

我买错了跟客服说，拼多多直接跳出来说退货退款包邮。真霸道。我说我买错跟商家有什么关系，运费我出。
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卡哇伊大魔王

发表于 2025-4-13 09:51:34 | 显示全部楼层

我是拼多多的金牌客户，如果申请退款不退货，即使商家不回复，平台也优先退给我，但凡事讲良心，一般不是很孬的，能用还是将就用，大家都不容易。
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夏啦啦

发表于 2025-4-13 10:06:35 | 显示全部楼层

拼多多买的水槽滤网，买前和客服确认一盒一千五，商家以为我不会数，一数只有三百多，零头都不够，再问客服不回复，平台直接给退款
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庄耀武

发表于 2025-4-13 10:43:31 | 显示全部楼层

拼多多优质客户，十年老忠粉，年购买十万以上，退货只需快递上门收，平台直接退钱
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Delay

发表于 2025-4-13 11:04:05 | 显示全部楼层

以信誉求发展，以质量求生存。如果商家的信誉和质量都是上乘的，还有人愿意退货退款吗？我在拼多多经常买货，也经常碰到以次充好以假乱真，挂羊头卖狗肉，有名无实的情况。碰到这种情况就必须退货退款啦！损失的不是客户而是商家自己！但是这些商家没有记性，最后倒闭的就是这些商家！
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娜姐的光影笔记

发表于 2025-4-13 11:05:11 | 显示全部楼层

我在拼多多平台上88元的买了个篮牙耳机，收到耳机完全不一样20元不值！通过平台退货，商家不退款，平台只是拖，拖地消费者没办法！！
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江川子语

发表于 2025-4-13 12:32:58 | 显示全部楼层

我卖6.6的东西，平台什么活动，客人很多付款5元多，有时亏运费的东西，还有一个客人给我寄回来，退费让我出，还扣款，一个直接亏10几，卖了快200单，就遇到一个这样的客人，大都还是比较好的。
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王叫兽不懂直播

发表于 2025-4-13 21:16:11 | 显示全部楼层

小本生意利润薄，退货包运费易增加成本。
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糯糯仙女

发表于 2025-4-14 00:47:29 | 显示全部楼层

没有设置运费险，买家直接说质量问题，然后平台自动退运费给买家。这又是什么操作。感觉都不需要我来决定，平台自己帮我决定了，服了
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毅种循环

发表于 2025-4-14 02:11:45 | 显示全部楼层

我在电商买东西，从来不退货，考虑到商家不容易，如果产品太差就直接扔掉。下次就不再光顾这家店啦
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