淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2580 人阅读 | 30 人回复 | 2025-04-05

现在的淘宝营商氛围非常差,产品已经发出,买家已经收到货,几乎买家一申请仅退款平台随便一个原因,马上就同意。而且没有任何的人工审核。国家市场监督总局明确表示,不允许平台滥用仅退款,但是淘宝依然我行我素,没有任何改变,怎么保证商家的基本权益?

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回答|共 30 个

校招星计划

发表于 2025-4-11 21:05:41 | 显示全部楼层

就这么跟你说吧,目前淘宝就是这样的,压榨或者牺牲卖家利益,极力维护买家利益,商家往往就是炮灰,用商家的利益成全买家购物体验。 建议黑猫投诉,或者315投诉,卖家也是消费者,实在不行打不过也只能加入,这样下去这个平台也时日无多了。

小酒馆

发表于 2025-4-11 23:02:55 | 显示全部楼层

买家的无理要求是淘宝给惯的。

云舒

发表于 2025-4-11 23:24:33 | 显示全部楼层

以前没听说,我也没碰到淘宝有仅退款这事

小超抖音小店

发表于 2025-4-12 01:11:02 | 显示全部楼层

拼多多更厉害。

最好没心没肺

发表于 2025-4-12 07:56:53 | 显示全部楼层

路过

淘宝运营专属

发表于 2025-4-12 08:32:42 | 显示全部楼层

已经出单发货了,但是物流没揽收,平台秒退,提示没发货退款,正常都是以为下单没点发货退的,实际不是,淘宝这是明显的坑害商家!半路退的多的秒退拦截,哎

longLl

发表于 2025-4-12 09:31:13 | 显示全部楼层

垃圾淘宝,发货仅退款不改,离倒闭不远了

逍遥子

发表于 2025-4-12 10:10:08 | 显示全部楼层

淘宝算了,只能提高售价,做佛系卖家。

宁公子

发表于 2025-4-12 10:13:07 | 显示全部楼层

非包邮产品中途退款,淘宝立马就把款退了,无视商家利益

淘宝运营黄小莫

发表于 2025-4-12 10:17:24 | 显示全部楼层

确实是,我这有个买家买的生鲜鱼干,快递员放驿站短信通知去取件,自己没去取,过了6天去取都变坏了。申请退货退款,理由腐烂,说快递员没通知,平台马上同意了。想申诉没入口,只能打电话淘宝客服介入,小二找各种理由叫我同意,我没肯,上传了短信通知截图,然后平台又叫我上传派送证明和签收证明。我服了,你们自己搞的驿站,中通快递都要求放驿站的,都通知客户去取件的,除非客户大电话要求送上门。你平台要我上传派送给客户签收的证明?商家现在不配做人了吗?商家就应该没有尊严,同意你退,被品质退货原因扣分,还要自己损失200元产品钱?退回来都无法二次销售的。平台逼着商家去死啊?

罗刀刀

发表于 2025-4-12 11:13:07 | 显示全部楼层

只允许拼多多搞几年,不允许淘宝?那还是法制国家吗?

拼多多星玉

发表于 2025-4-12 14:29:20 | 显示全部楼层

以前淘宝卖家把实体店卷死,现在淘宝平台把淘宝卖家卷死,因为拼多多也这么干。都是劣币驱逐良币,别抱怨。

龙龙

发表于 2025-4-12 15:09:02 | 显示全部楼层

我在电商平台购物已经🈶13年时间了,这么多年只有退了3次货,而且一次是质量有问题,一次是大冬天的羊毛衫买的太薄了才退货的,还有一次忘了。这3次都在淘宝购买的,毕竟淘宝买的最多。拼多多和抖音这里目前没有退货过。当然了,这么多年也没有差评过。现在线下买衣服也比较多,尤其是冬天的衣服基本上线下买了,毕竟线下现在也不贵。

路未慯

发表于 2025-4-12 15:26:00 | 显示全部楼层

淘宝没听说仅退款!拼多多倒是挺好

lwangls

发表于 2025-4-13 20:01:26 | 显示全部楼层

太可恨了,你申诉还申诉不过才气人

古尔班

发表于 2025-4-13 20:58:36 | 显示全部楼层

现在的电商情况 : 卖家是钉在砧板上的羊,平台是屠夫 买家是祖宗 指哪儿屠夫就割哪儿,还要问祖宗满不满意开不开心,记得下次还来!

人人都在直播

发表于 2025-4-14 10:38:40 | 显示全部楼层

平台说你这3块9退货邮费都不够,直接给你仅退款了。

李木子

发表于 2025-4-14 12:10:16 | 显示全部楼层

在快递柜待取件的也是秒退,结果人家马上就取件了

杨小喵

发表于 2025-4-14 15:18:30 | 显示全部楼层

我购买一次苹果收到与介绍的苹果一箱尺寸只有四只付合尺寸其余小的现在市场上都很少见。
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