这淘宝客服我真是服了，买家一句话不想要了，仅退款成功，后来买 ... - 淘宝卖家圈

无敌幽幽

这淘宝客服我真是服了，买家一句话不想要了，仅退款成功，后来买家签收了，导致我们货财两空！既然物流信息发货记录都是无效的！大家遇到过吗？

锦衣夜行 · 发表于 2025-4-23 13:19:57

我从没想过，“仅退款”和“物流罚款”这两项毁灭人性的策略居然能在号称公平公正的淘宝平台展开。大家都是瞎的吗？这样还好喊口号公平公正…

速卖通西瓜妹 · 发表于 2025-4-23 14:47:25

就是不闻不问，压榨商家，换取买家体验好感。所以卖家就当当炮灰咯。

运营助理小保安 · 发表于 2025-4-23 15:49:18

淘宝最近各种为中小卖家减负、扶持天猫的策略，新闻宣传都做得挺成功的，就是实际操作吧…我十几年的淘宝卖家经历都没法不质疑它…

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逍遥子 · 发表于 2025-4-23 16:02:44

买家自己说买错了，为了不付退回运费，申请退货说描述不符，淘宝是秒同意，申诉无门

知你所知 · 发表于 2025-4-23 18:14:33

没用的。上传什么凭证都没有用。我都好几单了。淘宝现在就是这么恶心。

人人都在直播 · 发表于 2025-4-23 19:41:05

你就没想过起诉吗？简单的很

薇薇 · 发表于 2025-4-24 23:40:41

霸王条款！

时间轴 · 发表于 7 天前

慢慢适应就好了

北北 · 发表于 7 天前

人民日报

陈小E · 发表于 6 天前

打电话投诉。

萝卜特 · 发表于 6 天前

别做，做就得承受，不做你就是消费者，当爷爷，做了你就是孙子，没必要抱怨。

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且听风吟 · 发表于 6 天前

价值400多的商品，发货客户仅退款，到现在还是物流异常 2024年的订单。当时拒绝给客户退款，小二天天催退款。后来强制退款，钱货两空。

code4f · 发表于 6 天前

订单里拦截没用，要人工拦截

狂怒 · 发表于 6 天前

既然物流走件信息无效，那物流信息更新不及时扣商家保证金时又有何依据

自然醒 · 发表于 5 天前

真的是助攻HAo羊毛的头号杀手