淘宝，你杀了人，需不需要我替你去坐牢已发货，凌晨申请仅退款秒 ... - 淘宝卖家圈

异次元嗨客 · 发表于 2025-5-19 16:05:03

现在很多人会在派件的时候申请仅退款这种根本来不及拦截

呵呵哈哈哈 · 发表于 2025-5-19 16:38:17

说个更气人的，客户凌晨两点联系我，让我顺丰特快到付。第二天早上八点我就把快递发出去了。结果到货这货拒收，然后申请退款。退款成功还申请了退货运费也成功了。还没完。接着联系快递要继续派送，我在线问他，他投诉我骚扰。

小跳蛙 · 发表于 2025-5-20 01:35:02

你这个不算冤，前一个小时派送到了，后一个小时申请仅退款，虽然平台没让秒过，但你拒绝不了，找了快递，调取快递柜取件视频，找了网点出盖章签收证明，这些证据全都不通过，找小二也没用，6到起飞，昨天刚发生在我店里的事

抖音亦如意 · 发表于 2025-5-20 01:47:58

正确流程应该这样： 1：支持7天无理由的商品已发货仅退款的订单，包邮商品扣除退回运费，（由商家合理填写）不包邮商品扣除来回运费，物流显示退回后由商家操作退款，不需要平台跟踪操作！ 2：不支持7天无理由的商品已发货仅退款的订单，包邮商品扣除退回运费，（由商家合理填写），非包邮商品扣除来回运费，货物退回后由商家决定是否退款，特殊类目商品，比如生鲜，定制类，退回后无法二次销售，是不支持无理由拒收或者仅退款的，质量问题除外。

书竹 · 发表于 2025-5-20 07:33:05

我也有一单是这样的申诉失败了，买家已读不回，前一秒平台退款，后一秒拿件

宁石 · 发表于 2025-5-20 08:13:36

不发顺丰快递就行了，现在的买家不是以前的买家。到付拒收来回运费卖家承担，现付不要了运费也照样能退回去。一分钱不赚，发顺丰一般到亏46

兴阳聊抖音 · 发表于 2025-5-20 09:48:40

让快递找买家

Rosa · 发表于 2025-5-20 15:25:32

最坏的的某些人

简单 · 发表于 2025-5-20 17:30:44

平台这种不审核就仅退款的行为必须严惩。

Jenifer · 发表于 2025-5-20 17:59:41

看我收藏，你只能走起诉要求索回赔偿，正常平台申诉通过不了

苏林深 · 发表于 2025-5-20 18:06:04

我问题和这个差不多，客户买的生鲜类，不去取，一个星期去取，坏了，申请退货退款，我不同意，平台自动退了，然后我申诉平台介入，平台这鬼东西也要你的这些证明，不通过，然后直接给客户仅退款了，200多块钱。

跨境媛的亚马逊 · 发表于 2025-5-20 22:55:21

所有的平台申诉，只是给平台一个拒绝你的理由。

她与疾风皆过客 · 发表于 2025-5-21 07:08:02

我试过下了两个单同一地址，申请退一单仅退款。结果款退了可两个单依然到我手里，只能联系商家客服询问怎么给补钱。商家说这是他们的错误让我退回去，有运费险的。我说到都到了，补钱吧，搞得不好意思

文州小小生 · 发表于 2025-5-21 08:42:16

确实是最后是快递受伤，悲催的规则，平台有什么资格这样乱来。

安徒生 · 发表于 2025-5-21 09:28:13

这个应该是快递的问题啊，退款之后就会自动拦截。找快递就对了。他会去找买家要回来。

普兰达在右 · 发表于 2025-5-21 09:31:03

平台就是这么强硬！就是喜欢你看不惯它又干不掉它，还得依赖它的样子！我已经放弃了，店铺直接放任不管了，爱给流量不给

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