淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 481 人阅读 | 0 人回复 | 2025-04-23

高退货率标签如何取消?春季大促后,许多买家收到产品,描述不符,不喜欢,不适合导致的退款居多,加上近期单量下滑,系统算法按月为主单位计算考核。
首先要自我排查:是否存在高退货率标签,还是系统误判?

解决方案如下:
1-提高动销,只要销量高,把退货率拉低了,符合标准线。
2-降低退货率,总结优化自己这个产品,针对市场是否存在高退货率状况,从差评中找问题,分析退货报告,学习top前几名产品的售前,售中,售后。
3-后台开case路径。
4-资源解决
5-免评
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以做市场的心态来做电商,远比以做店铺的心态来做电商技术流不能获得真正的成长。
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