郁无望

拼多多客服挺好的啊，有时候没有运费险的，我跟卖家多聊两句，系统自动弹出可以平台给我免运费退货，太贴心了

克拉考伯爵

如果真如你说的找不到客服，不好维权的话，那拼多多离倒闭不远了

刘疯子

这是在拼多多买水果

好难说故事

没有消失啊，今天早上还为我买了一个不保温的保温瓶及时介入处理。

锄禾我日当午

无论是卖家还是买家，找拼多多客服维权的次数多了，都会被拼多多拉黑，换个手机号码打，马上打通，换个账号找客服，马上接通

拼多多小海

拼多多人工客户，经常会复制粘贴同一句话，根本不解决问题

田琪文涛

我认为取消仅退款可以，我是一般不会点仅退款的，要退也是点退货退款，可是有些商家明明货有问题，还扯皮阻扰退货退款，一般找平台客服都能解决问题的，现在拼多多把人工客服取消了，遇到问题不知道该怎么办，要考虑一下放弃多多了

乔治

刚刚才退了一双鞋，没有运费险，平台出面解决，因为质量问题不用我花一分钱运费，全额退款，拼多多真的给力，退换无忧。

cwcw

拼多多确实变了，对消费者很敷衍。我最近很少用拼多多了。

风铃的心愿

拼多多就是一个打劫，抢劫的平台，丢人现眼，损人不利己的平台。9块9个电动摩托车促销活动，收取9块9不给发电动摩托车，只发了一个带有货号的货单，这个拼多多货单货号都发给消费者了，还要抢劫9块9赖掉电动摩托车。这个和谐社会有拼多多的存在，还能有进不好发展了吗？

拼多多知课枫曦

至少在5月1日前，我在拼多多上购物都是愉快的！咋天到货的变蛋，坏了一只，和客服及时勾通，通过认可，退了一只！目前拼夕夕客服之路还是畅通的，希望节后拼夕夕客服继续努力加油！

奥特曼吃鱼

你说的那个情况在我身上，从来就没有出现过，我昨天还就一件产品，跟拼多多客服沟通，最后圆满的给我解决了拼多多平台是最维护消费者权益的，不管是否仅退款有没有这项设置？他们后台会设置一些信任用户，只要你维护的权益正当，都会得到圆满解决的

拼多多颖颖

大家都不要再拼多多了！目前最大的假货平台

青酒

大家使劲买拼多多的东西，到手后，立马申请仅退款！

S123

没有了仅退款，必须放弃拼多多的，本身就是个卖垃圾的平台，没有仅退款谁敢冒风险在花钱垃圾堆里挑能用的。

娜姐的光影笔记

这不是拼多多的问题，好像是政府部门出台的规则，要保护奸商?

微商优优

拼多多越来越垃圾，找人工客服比登天还难。

流风

拼多多的人工就算你进去了排队都要15-30分钟而且每隔30-60秒就弹窗不点一下就退出人工，然而就算你排到了你的位置，人工有可能5-30分钟才会回复你一条，最起码一小时 而且是人工客服没权限只能记录。还是打电话比在线快

帕谷韵律

拼多多变味了！

123木头人

拼多多客服，始终是站在消费者这边的！这点维权上面还是值得点赞的。