戒不掉的烟

一点没想到！！

电商取消仅退款后，最大的受害者出现了，不是消费者，不是平台，而是生鲜食品商家！

以前小型水果类商家退款仅需说一句“退款”两个字，就可以轻松退款，不管商家同意不同意，反正有平台担着，商家不退货就扣分。

现在可好了，消费者想退款必须寄回有问题的商品，问题来了，商家收到的退货全烂，商家拒绝退款！消费者没有运费险，双方为退货运费各执一词！“你说商品坏了，那是因为快递员延误了”“你说商品新鲜，那是因为你没拍照留证据”......

为了不愉快，双方申请客服介入！不管判定结果如何，都耽误了双方时间精力，还有客服介入不下判定，商家将面临严重的断货罚款危险！

最可怕的是，如果消费者拍照留证据，不管商品新鲜与否，判定结果只能商家退款。

最最最可怕的是，如果消费者恶意退款，商家将面临断货罚款，经营困难，入驻平台的心都没了！