淘宝处理申诉越来越无语！而且投诉无门，只能发帖买家下单13件， ... - 淘宝卖家圈

难瘦香菇

淘宝处理申诉越来越无语！
而且投诉无门，只能发帖
买家下单13件，退回来只有12件，拍了视频，
拒绝后小二联系才说有一个人自留，真的想来白嫖的
但是视频中衣服都是有穿过痕迹
淘宝直接全部给退款，申诉也就只能赔这件没有退回来的
剩下的穿过商家自己承担？

Mayo · 发表于 2025-5-15 17:08:38

我的是买家明确说了买了2条一样的了，要退一条，结果退款金额不改，淘宝直接先退款，后来收到货，一条穿过很脏，没有洗的女童裤，然后申诉2次拍视频，淘宝小二都是以没有上传证据为由说申诉失败。不上传证据我怎么能提交申诉啊，现在淘宝没有公平了

李教授讲直播 · 发表于 2025-5-15 18:59:31

我是买家，如果我说了算，取消七天无理由退换货。签收后一天到两天时间足够检查货物了。真不喜欢也可以退货，不能穿够了拍完照退货。我下单衣服裤子退货的赃的占90%，

兮米两只 · 发表于 2025-5-15 21:07:42

起诉

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淘宝女装小卖家 · 发表于 2025-5-16 11:22:30

有个部门叫法院

丽语 · 发表于 2025-5-16 17:09:41

这是没办法的事情！只能你自认倒霉!

进击的超超 · 发表于 2025-5-16 23:25:32

如此无耻的事情居然有人叫你算了，算你倒霉，这是整个社会出现了问题

淘宝店铺转让 · 发表于 2025-5-17 07:33:43

确实坑人