小笙公子

淘宝太恶心了，小二不给通过，就算凭证清晰照样说你提供的凭证无效

买家退货影响二次销售，完整拆包视频也没用 淘宝小二以“无法核实商品问题”为由，维持原判。我按照平台要求提供了所有能提供的东西，小二却好像根本没认真看。还让我提供物流红章证明这种不太合理的凭证，拆包视频这种清晰的证据都不认，非要这种繁琐又意义不大的东西，这不是故意为难商家吗？

淘宝一直说保障消费者权益，可也不能无视商家的合理诉求啊！我们遵守平台规则，努力经营，遇到问题积极解决，可平台处理纠纷时，完全不站在公正的角度。小二的主观判断，让我们这些认真做买卖的商家寒心。到底要怎样，我们商家的权益才能得到保障？希望大家能关注到淘宝平台这种不合理的处理方式，也希望淘宝能反思，别让商家们的信任和努力都白费！

沪上打狗队

这种情况，你按要求向淘宝提供所有证明和申诉都没用，他设置这么繁琐就是要商家知难而退，哪怕你按他们要求走到最后一步，小二轻飘飘来一句证明没用就结束了，能气死你

hlo

现在淘宝平台，卖家遇见事，小事，能躲就躲，大事能化小就化小，因为他现在比拼多多还无耻！打官司，放心，卖家不可能赢，还浪费时间！

好难说故事

首先，完整的开箱视频，视频里要展示影响二次销售的问题，然后，3-5张图片，清楚的说明影响二次销售的问题，其中要有一张和新商品的对比图！这样做下来，目前我还没输过，每个星期都会遇到几个，心情好听小二的，给他十块，心情不好我全部拿回！

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Vopaaz

如果是验货拒收了，平台还叛你责任直接杭州互联网法院起诉