浚弘商务

喜提淘宝限制下单30天
首先我没有任何违规行为。前几天下单了一个小物件，卖家虚假发货了，我联系平台客服，平台客服不处理，我就去12315投诉了，12315受理的第二天，就收到了淘宝发来的邮件，要把我的账号限制下单30天
需要说明，我平常会买一些五金件，抵消一些购物红包，这也是大家口中说的薅羊毛，但我也在正常购物，并不是一味只薅羊毛，而且我从来没用做过任何恶意退单或者仅退款的行为。
淘宝和我谁有理？ [PK]