莫道仓殇

真是气炸我，买家不要脸，平台也不要脸了。
买家收到货反馈说商品有污渍，然后这件衣服是我亲手发的，我当时也检查了，我确定这个衣服是没有污渍的，第一时间我就拒绝了退货，但是他申请了平台介入，然后上传了一个图片，好，平台秒通过了，然后判了我们承担运费，但是寄回来这个商品我足足检查了有三个视频的时长，我硬是没有看到这个所说的污渍，这个时候我没有退款，然后平台介入了，也没有联系到我们第一时间，然后我后台也上传不了这个拆包视频。然后隔了两三天他就退款给买家了，然后直接在我们保证金里扣了这个运费，我去后台申诉的时候，他需要我提交一个签收证明。然后我一开始没反应过来这个签收证明是什么东西，我就提交了快递签收的那个物流证明。又隔了2.3天有个小二给我打电话给说我说这个申诉没有成功，因为我没有提交那个买家签收包裹的图片。好，行，那我就去跟快递要了这个图片，然后又提交了复数，然后今天又被驳回了。这次的理由是他说没有买家签名。哈哈。真是太搞笑。我就想说平常你们买快递都要签名的吗？不签名，这个快递你拿不走了？淘宝小二介入 不要脸能到什么程度 然后他就跟我说，那你没有他的签名，你就要提供一个快递那边代签收的一个证明盖章的。我简直了。特别生气的点是什么？平台你这个复议的意义到底是什么？他跟我说为了防止上面那个人搞错，然后一般你复议的话就是没有用的，哇哇哇，那商家为什么要复议呢？如果二次复议提交的证据没有用，为什么平台要多此一举？

网设珠宝展具

你的情况今天我也遇到类似的。平均一个月遇到一次。这方面的支出就当货损了，成本都计算在售价里，因为平台介入，除非商家有完整的发货视频，包括检查。即便如此，也未必能获得平台支持。所以，为了不让自己更生气，直接退货退款，承担运费也行。售后完结，直接拉黑买家。