纺织工程师

这两天，很多电商人都在说淘宝将于8月1日起，开始对3分钟超时未响应商家进行直接处罚，按3元每单赔付消费者。

今天特意去平台挖了挖，最终在阿里万象里边查询到了。

根据平台规则，并不是对所有店铺超时3分钟未回复进行考核，只是针对客服表现较差的店铺进行处罚

不管怎样，已经是准备开始了，现在可以是对表现较差的商家进行，那么以后就可以对所有商家开始。温水煮青蛙，毕竟一下子全面铺开，商家意见很大的，一点一点来，就很好推进了。

昨天我才发的文章说，10月1以后电商流量怎么倾斜，在第四点就说了，以后罚款处罚力度会更大，这不，8月1号就新出一个了。后边有再多也不稀奇了。

那么作为商家，如何进行应对？

1️⃣、离开电商、离开平台。或者说不依赖平台。自己做私域，沉淀自己客户群体。客户和渠道掌握在自己手里边。其实，现在很多大商家都已经在做了。

2️⃣、昨天有发笔记说过，在自己没空接待的时候，就退出千牛登录状态，因为现在平台离线消息不算三分钟考核。（有子账户的也一并退出登录）

3️⃣、客服外包，或者增加客服人手。

目前，对于兼职做淘宝，或者自己一个人做，或者夫妻店的，可以试试第二种方法。

Obsess

额，我好像是18.19年做的电商，开始淘宝挺好，后面做京东，30秒，刚开始的极度不爽，现在也习惯了。

失手被擒

我被小红书扣了不少钱了。挣到的钱不够他，现在开始要补齐佣金了

找猫来疼

明显感觉淘宝出了很多罚款的规定估计资金不足了

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Chiohim

建议改成3秒钟 然后我也不用开店了 没雇人如淘宝聊天

庄耀武

淘宝商家确实不行，我有好几次联系商家都没有回复而在拼多多都是秒回

王文风

好的不学，竟和多多学一些下三滥招数

Fallin

我还是喜欢在淘宝买，真的

笑笑

开始和拼夕夕看齐了

凉介

他有执法权吗 动不动就罚款 拼夕夕老板更应该抓起来

浓睡难消残酒

买家一个劲的在那骂人怎么会！要淘宝接待吗？

凤雪厘

挺好的这规定 应该三分钟不回复直接枪毙或者把卖家直接拉出去游街示众 淘宝这是准备把自己作死的节奏太把自己当回事了。 有生意谁不做！难道卖家就没有自己的私事了吗？

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淘宝 拼多多 抖店 京东 均可好评 可晒图 发视频

淘宝笔记

我一直挺纳闷一个事，我在市场租了一个柜台，每月按时给市场交房租，那么我理解的，我只要不违法，我想怎么卖怎么卖。为啥在淘宝，就会有各种罚款？每单成交也给平台交服务费，我碰到不想理的讨厌的顾客，不想卖了你还得过来罚我款？

像我这样的人

所有的买家和商家到天猫自营店先测试看看

起点官方账号

淘宝现在才罚有什么好说的，去看看拼夕夕 找这样罚了，就这个3分钟回复，饭都没好好吃过

阿森纳

被淘宝客服忽悠过一次，七年都不再用了，大骗子

亚马逊跨境随想

回复不及时，就要扣3元，淘宝不如弄个协议，直接扣3个亿。商家不交就起诉。反正协议所有商家都签了。淘宝年挣1万亿不是问题。

数控工具淘宝屋

淘宝商家还有很多吗？

别扭的枸杞

我是花钱在淘宝开店，又不是给淘宝打工，就像我去租铺子开店，房东有什么权利管我什么时候上班?

得过

现在淘宝的确有很多死店铺，根本就没有人回复。