淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 3 人阅读 | 0 人回复 | 2025-09-12

淘宝和淘宝的小二这操作太无耻了!

买家买了2支刻字钢笔,我按要求刻字发货后,对方申请退款,小二直接就同意了!

我找小二理论,他们电话里竟说支持买家退款,理由是我家产品标了7天无理由。可国家法律明明白白规定,7天无理由的前提是不影响二次销售——刻字钢笔根本没法二次卖,这规定在他们眼里就是摆设?

更气人的是,小二还说我没提前告诉买家、没标注刻字不支持退换,就必须退款。我威胁说要上网发文,手里有录音,结果他们居然嚣张到说“不怕”!

全程一味偏袒买家,完全置国家法律于不顾!
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