求学问道

长篇大论的商家回复，反而更容易让差评置顶，没带图/文字少差评很快就会淹没

难瘦香菇

你在回复中已经解释清楚了，就别想太多了，开心最重要。祝你生意兴隆。

可乐先生

我是一个闲鱼卖家，前年11月份成都有疫情才学到在闲鱼上卖货，第一单还是买家教我操作的，非常感谢。重点来了，第二个买家到货后要我补她100元，我不愿意，500多的实木浴室柜本来就是亏本处理，我愿意花100多元运费让我们经常拉货的货拉拉师傅去把货拉回来，买家要求只退款不退货，后来在闲鱼小法庭协商，虽然客户在协商历史那儿各种辱骂，我想到息事宁人，一直坚持去把货拉回来，不愿意卖给这个买家。因为我们货是大件浴室柜，不需要买家亲自动手，派人去搬和运回来。我授权平台可以看我们的聊天记录，从头到尾平台都是认定我是对的！这个买家还评论说我得到平台的相应处罚，经过我打电话闲鱼人工客服申诉，把这条评论删除了，客户两条带图长篇的差评还在，后来有做闲鱼的同行好意劝告我，说我这个闲鱼号废了，重新换一个号做。差不多半年到一年的时间我这个闲鱼号没有曝光量，现在继续在这个闲鱼号上卖货。

亚马逊跨境随想

我当年卖的第一单也是被同城差评！他问我第二天能到吗？我说可以给你发顺丰！结果收货后就给我差评！啥东西不好！同行恶搞

黔尘

我买东西只看差评，好评太多，很多都是刷的，看不到有用的内容。差评就能很快看到自己想要的内容，全是质量问题的就换下一家，快递慢或者买家吹毛求疵的，客服态度不好的这些都可以接受，因为我买东西基本不找客服，看好了直接就买了，退货极少

速卖通公孙冰

你家烟薯这两天刚吃了，挺好吃的啊！生意兴隆！

HEIHEI

给讲一个平多多行业内的冷笑话，买家:怎么还不给我发货？ 客服:您还没有付款呢。 买家:付什么款，付款收到货后也是申请仅退款。费事麻烦，直接发货吧。

luyz

做低客单价 就是有很多这样的买家的

王叫兽不懂直播

好厉害的卖家，全程态度礼貌，语气温和！更能抓住问题实质，变被动为主动！不仅揭露了买家的嘴脸，又顺带做了一波广告！真是佩服之至

矮子望天

烟薯就是有筋

抖音故事璐

真的，有的人恶意满满，你给他解释的任何一句话，他抓住把柄就抠字眼，还要投诉你。

知无不答

写的很棒

tauren

时间做长了，差评没所谓的！

出海君09

有气量，可做宰相

镇关西

广东地址很多人账号的好评率0%，估计大部分是打工仔，网上找存在感

宁波老胡短视频

这都骂人了，直接申诉就没了

李教授讲直播

我觉得你的回复脾气好到满分。

喵妮美

世界很大，垃圾很多。忍忍就过去了。

wangye

昨天遇到一个客户，9月份买的，快递联系不上他，自动退回了，然后来找，又给他补发了，然后9月份显示本人签收，现在跑来说没收到，怎么办

人人都在直播

第一个差评，是定制产品，聊好了不退不换，结果说送人的。别人不要，要退！第二个差评，客户说收到坏的，马上让他退回来，给他补发，客户不干，不提供包装快递单，要重新补发一套新的，还要300元补偿。第三个，客户自己找的师傅安装，说不会安，不会看安装说明书，很简单的安装，打几个螺丝，挂上篮子！最恶心的诺米五金，我从他们官方旗舰店买给他，他说自己是品牌官方的，说是假货，奇了怪了，自己鉴定自己的产品，是假货