自己开的淘宝店的第一个差评，也是恶意差评。如果发生在十年之前 ... - 淘宝卖家圈

听风听雨 · 发表于 2024-5-28 22:14:35

现在几乎所有商家都是喜欢这样无中生有，反正评价不好就回评你要求返现等等，一般买家都不会再去看了就算看到了他追评也无法传图了，我也经常这样干，看评论区一堆的赞美笑死人

淘宝店铺转让 · 发表于 2024-5-28 22:45:31

淡定一点，人数上万，形形色色，我见到的无理投诉也很多

喜欢还是不喜欢 · 发表于 2024-5-28 23:54:28

学习了我昨天也遇到一个人，买了床单要换颜色，发现我没有送运费险，就质问我为什么不开运费险，我说我们一直没开运费险，他又说让我补他换货运费，我说你买的床单我们利润本来就很少，你这一换货，我们运费就要损失10元，不会补换货运费，但收货后晒图评价可以退三元，没想到他还是不满足，还说不信我说的利润很少我估计他最后会给我差评，你这个回复值得我学习

七哥聊京东 · 发表于 2024-5-29 00:02:06

差评就算了，最过分的就是给了差评后申请退货退款，运费你出。或者是说收到少件，讹你一笔，前几天刚被坑，我证明不了客户是自己签收的，签收的时候货物是完好的，客户判我输，还赔偿退货运费，

梁子琛 · 发表于 2024-5-29 00:31:16

整齐划一的好评如潮，本身就是坑。快递箱里面的什么好评返现单我从来不看的，好就是好，不好下次不买了。不会为了几块钱去刻意好评，也不会为了商品的一些瑕疵去差评，除非你服务态度上激怒我。现在一年大概收2000个包裹，很遗憾这个月给了一个差评，近三年唯一的一个差评。

江川子语 · 发表于 2024-5-29 00:58:32

不喜欢那些恶意差评的买家，商家不容易，劝其善良

马克先生 · 发表于 2024-5-29 01:01:25

各有各的苦，昨天遇到一个客户，三月份买的一款监控摄像头，昨天过来要换，因为三月份时候他家没有宽带，他买的用流量款的机器，现在家里装了宽带了，不想花钱充流量了，就要来换连WIF款的机器，没有同意，客户就各种作，各种威胁谩骂，我只能微微一笑，凭什么啊

文刀 · 发表于 2024-5-29 01:05:31

店铺名字发过来

宝儿付叶 · 发表于 2024-5-29 01:06:42

现在买东西看看追平，看看有多少懒的评论的就差不多心里有数了

天之痕婷 · 发表于 2024-5-29 01:17:31

差评也是一个店好的宣传机会，店家好好回复效果不比全好评的差。全好评像刷出来的。我买东西先看差评，如果店家回复真诚我反而会买。

淘宝大神 · 发表于 2024-5-29 01:29:08

现在的差评不是那么重要了，甚至动态评分都没有太大权重了！真正做好自己的产品，让市场慢慢检验吧

淘宝老头子 · 发表于 2024-5-29 07:47:23

这种应该能申诉回来

你在玩什么呢 · 发表于 2024-5-29 08:32:21

我买东西从来不给差评，尽管有些东西不尽人意，但是可以和商家商量着解决，真不能断人家的财路，大家都难

消费保 · 发表于 2024-5-29 08:58:29

这回评挺好大部分客户还是有理智的，做电商就得有被坑的觉悟。

黄建桥 · 发表于 2024-5-29 09:03:59

一个差评而已，没直接投诉12315就算好的了，现在很多都直接投诉，工商联系你之后，他就等着你联系他调解

别沉默我 · 发表于 2024-5-29 10:20:25

理解，一个差评店可能关了，我经历过

岂有此理 · 发表于 2024-5-29 10:44:21

为啥不能回复卖家截图？求告知，避坑

静静丫 · 发表于 2024-5-29 10:51:44

坏蛋是怎样炼成的

陈子希 · 发表于 2024-5-29 11:00:47

没事，用好评去压就行了

一味君 · 发表于 2024-5-29 11:22:42

学到了

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