淘宝真的越来越变态，货发出去了买家来申请仅退款，告诉他不要拒 ... - 淘宝卖家圈

静水流深 · 发表于 2024-5-20 07:41:29

淘宝已经越来越像索马里

聊得来聊不来 · 发表于 2024-5-20 08:10:23

淘宝货物在途自动退款，问题的关键，不在于货物是否拦截成功，而在于，很容易商家不注意忽略这个订单，导致钱货两空。谁能想到会有一个货物在途，订单秒退款了？？？如果你没注意看到这笔退款，好了，货几乎100%买家拿走了。。。。商家就不知不觉赔了夫人又折兵。

zzy · 发表于 2024-5-20 08:17:03

不冤，买家晚上8点多申请退款，你晚上十点多才揽收，为何不退？不要说你发件量有多大快递拿走得慢慢上信息之类，淘宝没精力挨家挨户识别，没揽收信息就是该给买家退款

淘宝运营黄小莫 · 发表于 2024-5-20 08:36:00

仅退款是需要48小时内同意的，但是买家如果在申请淘宝介入，会嗖一下就给同意了，所以出现仅退款就马上联系买家询问情况，然后立刻联系快递拦截，只要没有派送，那就完全没有问题，就亏个运费和运费险

小闹钟 · 发表于 2024-5-20 08:51:44

淘宝现在针对的优质用户，退货自动帮忙介入，退货单号一填上去，订单立即关闭了，不管你商家是否真的收到包裹，有问题自己拍照拆箱完整过程相关证据申诉，真的狗血得很，规则真的形同虚设

落下的枫叶 · 发表于 2024-5-20 09:21:07

这一直就是拼多多的操作啊，现在淘宝慌了

得过 · 发表于 2024-5-20 09:39:56

淘宝3年内必倒闭

宁公子 · 发表于 2024-5-20 10:33:44

淘宝对诚信用户有给这样机会，不是经常给这样机会，也不是对所有用户都给这样机会。

寒露 · 发表于 2024-5-20 11:15:16

淘宝你还是别介入吧一介入必输，现在一开始都是机器了，当然可以拨打小二电话重新人工介入审核，重新审核一样会通过，只是不是商家的责任不计算到纠纷率里面去而已，被仅退款了，后续申诉一下，钱还是可以回来的

老张讲淘宝 · 发表于 2024-5-20 11:59:24

要不说淘宝快倒闭啊

以前取了个真名 · 发表于 2024-5-20 12:42:35

现在就这样了！快递中转错误，买家直接退款投诉虚假发货，淘宝小二闭眼退款，判定虚假发货！卧槽

败给温柔 · 发表于 2024-5-20 12:49:39

什么时候淘宝也这等低三下四，好笑

古德 · 发表于 2024-5-20 12:54:17

兄弟，淘宝看的是揽件时间，客户20点申请退款，你的揽件是22点。平台只看这个才不管你真不真发呢。所以支持客户没毛病。

淘宝直播子悠 · 发表于 2024-5-20 13:07:05

淘宝介入的第一波都是机器处理的，你看你这时间，不是人审核的，机器都是随便退

文刀 · 发表于 2024-5-21 02:06:34

那里的，我是这里的人

速卖通小楼 · 发表于 2024-5-21 12:19:26

退货退款只要介入就是商家承担运费，不管三七二十一

晏涛三寿 · 发表于 2024-5-21 16:15:17

阿里也是，凡事说质量问题，所有的平台都会第一时间退款成功的

速卖通叫兽 · 发表于 2024-5-21 20:36:09

考验支付宝信誉分的时刻到了大数据是不是真的准

淘宝大神 · 发表于 2024-5-22 02:47:44

扰乱市场

苏林深 · 发表于 2024-5-22 15:53:46

今天遇到了买家直接申请仅退款平台1秒钟直接介入退款成功了！不注意的话都不知道