想象在飞

支持定制的商品不能退款

鲟鱼直播

记住询单超过5句的，果断放弃

抖音亦如意

做电商的既然享受电商代理的好处同时也要承担相应的风险，实体店的话客人看了实物，满意就付款，不满意都不会成交，电商只能看图片，收到后发现并不合自己预期，商家不同意退货，那就催生了仅退款，你店家发现客户不满意为什么不引导退货退款呢，咬死定制款不退，那就钱货两不见，别说委屈，做电商就要承受这些，接受不了关店改实体，你改变不了消费者的态度，只能改变自己。

文刀

兄弟，你泄露买家隐私了

落落

直接平台介入，然后发表情，就是一朵花的表情。因为你说再多也没用，该差评差评，该介入还是会介入的，

速卖通西瓜妹

这件事分两头看吧！假如，我定制了一个行李箱，的确质量比较差，和自己理解的出入比较大，能不能退货？？ 如果不能，那卖家是不是可以无底线的总质量最差的材质？？

杨小喵

卑微呀

陈先森

实体店客人录音响放拉叭，阻店门什么人都有网上只是打打字而己

呵呵哈哈哈

这卖货卖的太卑微了

N1Vb

所以我这从来不接定制订单，就怕这个，

速卖通笔记

我同学做电商客服，半年时间差点儿得抑郁症。买家动不动就辱骂人身攻击，而且你还要打不还手，骂不还口。不然平台就要处罚你。

群玉山的管理人

定制一律走公账或私账，制作前说清楚非质量问题不退，不支持七天无理由退货！

所爱隔山海

同感

大地方

售后垃圾的唯品会。有必要宣传一下唯品会的无赖行径。买了一双安德玛运动鞋，孩子穿了二十次不到，说里面磨脚，不再穿了。用手一模，是鞋头位置里面的衬布脱落了。这些都是后期，听孩子妈妈说才知道。于是申请唯品会售后维修或退换货，让提供照片，用闪光灯和手电筒反复拍照，因为鞋子是伸缩口，确实无法很好展现里面的情况。于是，唯品会就以此为借口，说看不到有什么问题，如需维修，可以给50元心意金，我拒绝。因为在当地专业运动鞋维修店已问，里面衬布很难处理，也很少见到这种情况。于是，我提出既然退换时间已过，不再考虑退换，也不要50元钱。既然还在三包期内，我只希望寄回维修，邮费我承担也行，让厂方代表亲眼看看，个人陈述是否属实？若认定不是质量问题，直接把鞋扔了就行，就当我无理取闹，绝不再提这件事。但唯品会不同意，一再强调他们的处理就是返我五十元心意金。所谓的唯品会售后就是反复用话术推脱责任。没有问题，你们为什么给我50元？有问题，又为什么不承认？一个已在唯品会多年，曾经的VIP金牌会员，只想让更多人知道，远离售后没有保障的唯品会！ 再说下安德玛。不要买唯品会上的安德玛。强烈建议实体买。客观说，这双安德玛运动鞋的质量确实差，但其官方400的答复我接受，客服说90天有质量问题可以办理退换货。但一提到是唯品会卖的安德玛，立即改口说需联系唯品会的经销商。这就是差别！以上文字，如有不实，请唯品会法务，随时联系我。再微弱的力量也要迸发，当面对不讲道理的无赖时。 到唯品会至少七八年都不止了，现在还是金卡会员，这是我第一次申请售后也是第一次投诉，就是要求三包期内我出邮费，让产品方负责维修，不退不换不要一分钱，但唯品会反复用固定话术推脱，让我深感厌恶，甚至有点恶心，有种被欺骗多年的气愤。最终结果，放弃沟通，不要它们的50块钱，今后永不在唯品会购物。同时在24年底前，闲暇看新闻时，帮它们义务宣传（一万次以上，此事扯平。时间不够，再顺延一年）。以上是非曲直，大家自行判断@唯品会

难瘦香菇

马上过年了，保佑保佑他

道西

严重增加了售后难度

金陵小老头

以后只能利润提高了 不然一年忙到头 亏的裤衩都不剩 本月刚遇到两个垃圾各种挑刺要退半价的 不然就搞质量问题退款

淘宝童装沐沐爸

直接去当地报警吧让白嫖党生败名列

whut18f

正常，现在平台都是站在买家那里，我一个定制单打样的，收客户1200费用，客户收到嫌弃颜色不怎么喜欢，我说给他在调整，客户说时间来不及，我说定制品退不了，小二介入，判给买家了，直接退货退款，我详情介绍都有说定制品色差都会有，表明定制品不退换的，小二说那些没有用，摆明要站在买家那里，

简单

定制还能退货？ 啥叫定制？