淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 528 人阅读 | 28 人回复 | 2024-03-07

淘宝彻底被拼多多打败了!什么都学拼多多了,开始压榨商家讨好买家了。
因为某些原因要过几天发货,已经和买家说好了,买家也同意了。
没想到两天后,淘宝居然代买家催发货。我没有留意到这个催发货工单,没有处理。
淘宝就直接扣了5元给买家作为赔付。
申诉也不行。
买家根本就没有催发货,没有投诉,淘宝的操作,真让人不舒服。
曾经的淘宝对买家卖家公平对待,如今,小商家到哪都感受不到温情了。

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回答|共 28 个

宝妈梅子聊直播

发表于 2024-5-18 21:00:41 | 显示全部楼层

你这个情况,客户是点了催发货。然后小二24小时介入的

Fallin

发表于 2024-5-19 02:27:32 | 显示全部楼层

同样的安踏旗舰店同样的鞋多多比淘宝便宜一百多 亲身经历 多多买一双直接退给淘宝

拾荒老人

发表于 2024-5-19 07:02:43 | 显示全部楼层

就算和坑多多一样 我买东西也宁愿支持淘宝,让坑多多早点倒!坑多多是原罪,道德败坏全赖它

古德

发表于 2024-5-19 08:44:35 | 显示全部楼层

有的奸商承诺时效发货,有些根本补履行承诺就是不发,还不回复。这样德商家还会收到淘宝处罚?有的发货半道又截回,还刷单,虚假发货,从没见商家被处分

斯芬克斯猫

发表于 2024-5-19 10:58:02 | 显示全部楼层

如果是淘宝店,就是买家点的催发货,实际上付款后72小时内发货都不会罚款,你得看清楚。 买家点了催发货你没注意工单。48小时+24小时工单处理时间

奥特曼吃鱼

发表于 2024-5-19 14:41:49 | 显示全部楼层

不是淘宝学拼多多,是我们网民逼的,人家本来七天无理由退换货还有运费险挺好的对双方都好,现在网民非说人家拼多多向着买家直接退款不退货是良心平台!淘宝不得不跟着拼多多一样!最近才执行的!这叫顺从民意!

请叫我蛋挞

发表于 2024-5-19 20:51:19 | 显示全部楼层

淘宝下单,拼多多发货,遇到过这种事请举手

David丶灿

发表于 2024-5-19 22:25:28 | 显示全部楼层

我也有过这样的事情
后来才明白
客户是88会员
这些与拼多多也不完全一样
拼多多之前也有过,但是没有那么急促
会员是系统跟踪
如果快递包裹在路上48小时没有更新
还会有提示
不是会员 暂时没有这个待遇
我一般都是按照发货时间内发出
如果因为其它 需要旺旺上有个协商发货时间 你提交一下发出时间 对方确认一下 一切正常

速卖通叫兽

发表于 2024-5-20 00:22:47 | 显示全部楼层

该学的没学来,不该学的也没学好,人家拼多多10万加的销量居然没差评,你看看淘宝销量不多差评一大堆,

董知守

发表于 2024-5-20 00:25:04 | 显示全部楼层

和拼多多一样,48小时必须发货

拼多多老秦

发表于 2024-5-20 02:25:03 | 显示全部楼层

马云好不容易搭建的陌生人之间的信任,买家和卖家之间的公平公正的交易环境。全被拼多多毁了,可能马云自己也忘了第一单的时候他们的喜悦和成就感了吧

马克先生

发表于 2024-5-21 09:21:41 | 显示全部楼层

淘售假成本很低,被举报被起诉小二只会让消费者退货了事,商家接着骗下一个,完全无压力!

兮米两只

发表于 2024-5-21 18:23:17 | 显示全部楼层

有次买了不发货催了问了也没有,我说给两天时间没有退了就发了,靠发货了马上下架商品什么操作

刘凯

发表于 2024-5-22 07:34:40 | 显示全部楼层

你不会发个协商发货,要买家同意?

李小朝

发表于 2024-5-22 07:42:20 | 显示全部楼层

做生意讲的是诚信信用,推迟发货证明你根本就没货的搭肩客,你这种店铺能为消费者提供优质产品和服务吗?打击的就是你们这样的店铺

领跑学堂

发表于 2024-5-22 15:43:31 | 显示全部楼层

你信买家还是信我是秦始皇?

我是小小白

发表于 2024-5-22 19:43:00 | 显示全部楼层

不学好

小城的速卖通

发表于 2024-5-22 22:11:02 | 显示全部楼层

这是你的问题了,你应该设置好足够的时间才对,我店铺设置是五天内发货,不会出问题,不过确实是麻烦,快递延误也会警示并误导买家提醒买家没收到货提交退款,新花招太多了,各种讨好买家的提醒系统会自己发送给买家!只要慢慢适应就可以了,避免麻烦,一般不会罚款,以后可能更多,在不断的增加,需要多留意它。

平姐直播带货

发表于 2024-5-23 08:20:20 | 显示全部楼层

忘记初衷,丢失使命!
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