淘宝吃相越来越难看了！现在就算你跟买家约定发货时间，就算买家 ... - 淘宝卖家圈

文州小小生 · 发表于 2024-5-23 16:54:09

之前我不小心点了催发货，商家没有及时处理直接赔付30给我，后面卖家说我让他们被平台扣了100。我说只收到30赔付，商家还不信

Vopaaz · 发表于 2024-5-23 18:59:27

你得发一个协商发货的链接给买家，让买家同意，否则肯定罚钱

她与疾风皆过客 · 发表于 2024-5-24 12:25:26

关闭电商算了，好烦啊，搞得整个交易环境乌烟瘴气的

古尔班 · 发表于 2024-5-24 16:13:31

买家并没有刻意去点催发货，而是平台自动的，现在不是填个单号就OK了，还要有揽收信息才认可。

喜欢还是不喜欢 · 发表于 2024-5-25 02:19:53

没发货可以申请退款，如发货申请退款才对卖家有损失。

京东短视频副业 · 发表于 2024-5-25 08:37:59

只要被投诉，绝对被处罚，还申诉不过那种

染别粥了为 · 发表于 2024-5-25 14:28:23

申诉不申诉，钱都会第一时间打给买家，先处罚你，再继续要求你发货，还不发货就再处罚……我就是这样被买家搞的！不是一次两次了，偏袒买家无底线……

写字的溪月 · 发表于 2024-5-25 14:57:27

我遇到我买板凳家里还在装修那我遇到买了樱桃木板凳400然后一个月后要求发货然后说给别人了给我百分之30赔偿结果重新买是需要800我还觉得机制不好呢

速卖通新星 · 发表于 2024-5-25 17:36:03

我这个月定制了几个大单，数量500个左右，金额3万多，大多十五天才发货，还好没问题

tauren · 发表于 2024-5-25 18:52:14

我昨晚才发现有三个订单无缘无故退款了，买家也没联系过，不查还不知道

向生活低头 · 发表于 2024-5-26 00:33:35

和买家约定发货时间，可以在订单上操作具体时间，然后发送给买家确认，买家一旦确认就不会限制发货时间，不是平台问题，是你自己不懂而已。发出来网爆自己吗，规则都没学会做啥网店。

五月 · 发表于 2024-5-26 01:25:38

是的我也遇到过

蜂蜜蜜柚子 · 发表于 2024-5-26 02:43:03

这个事情我知道，并不都是买家投诉导致的，我最近发现两次，直接扣款给我，卖家问我商量好为什么要投诉，我把截屏和与客服的电话录音发给卖家，是系统自动判断的，是个催发货的服务，不需要买家申请也无法取消，可气的是店小二对卖家说是买家主动发起的投诉

星阳京东入驻 · 发表于 2024-5-26 08:18:01

因为你没有点协商发货，口头协议无效的，你点协商发货跟买家确定发货时间投诉就没用了