我是小小白

我在陶宝买了本书320元，结果买回来不是我想要的，跟卖家商量申请退款，人家不同意退。说如果非要退货，必须扣掉20元的邮费，我说这不是包邮商品吗？我只要承担退回去的运费即可，商家不同意。没办法我只好直接去申请了七天无理由退货退款，系统通过了。当时我把包装过程全程录像，结果，货到卖家当地后，快递打电话告诉我商家留的地址是假的，电话也是空号，经过几番周折商家才告知正确地址和电话，最后钱是退回来了，但太累心了，整个过程都在和商家在斗智……我是货不对版的多次受害者，每次都选择七天无理由退货（憋屈呀，不然商家不同意退货），没运费险还要自掏运费，我坚决支持陶宝仅退款政策！

Hallen

支持，好多商家拿三无产品以次充好糊弄消费者，

念桥边红枣

我也遇到了，闲置几个月的店，被拍了2单，没货，买家再三确认没货，发起投诉，赔付了200，心不甘，骂了句 300

江齐聊拼多多

88块钱都仅退款啊，太狠了

李木子

我买的俄罗斯糖（软糖），结果寄了某厂家（山东的）硬的要命的，还要我出快递费回去，秒退就是有理，还应该申请三倍赔偿才对！

刘凯

我是13年女装卖家，今年发货就申请仅退款越来越多，活动力度越来越大还强制运费险，越来越多买家故意申请各种卖家原因退货退款，平台自动划扣商家运费赔偿，收货1个月都申请退货，超时发货自动赔付等等，经营和售后成本都明显增加，再这样下去电商最后一块净土也没有了

feed流直播带货

不怕的，去其他商家那里买回来就行了，到处下单地址选新疆西藏，很多商家不发货的，不发货就投诉，一次赚一百块钱。

Jim

商家蟒蛇皮腰带。货不对版我申请退款，5天了，平台客服没有人

布局圣手

买了太多东西了仅退款两次而且是平台主动介入一次是买的树苗，给个假的，六七块钱，问商家为什么发的芽不对啊，商家狡辩说长长就好了，我也没说退款退货呢，平台直接给退款了。还有一次买了个棘轮螺丝刀，手柄烂了一块，发图片给商家，想让商家给换一个手柄，结果商家说亲我们都说产品很好的，没等再说下去，平台跳出页面提示，给你仅退款。就这两次。还有几次商家分量不够，也只是要求商家退差价就算了。不占别人的便宜，发不了财的！

染别粥了为

第五张图：您的商品大量消费者反馈存在品质问题，故申诉维持原判。 怎么解释？

Joy

割完买家割卖家

岂有此理

避免后面引起不必要的麻烦，，应该是这句存在威胁了。

luyz

这样干完全是制造社会矛盾，仅退款

李小朝

难道就我老老实实每次买到假的都去菜鸟驿站退货吗？

亚马逊Harris

我记得要有退货物流记录，卖家确认收货，这个交易才算完成啊。就算是极速退款，也是这样的。

进击的超超

无论什么电商平台，不能搞一刀切，要讲证据，谁没理，判谁输，而不是一味向着买家，或一味向着卖家，没有证据就不判赢

新知零

电商做的脑淤血，离开了一身轻，电商彻底把人性体现的淋漓尽致

羊小羊新手日记

尤其盗版书，最无耻了，就得只退款

lazar

他在逼着好人成坏人，帮着坏人做更多的恶。

张教练

找律师吧一投诉一个准，律师费还不用自己出。