淘宝现在问题太多了。有一个客户拍错了要退款，但是一直联系不上 ... - 淘宝卖家圈

啊桃崽

淘宝现在问题太多了。有一个客户拍错了要退款，但是一直联系不上，收货地址姓名电话都是错的，小二说你报备一下，到时候延迟发货就不会被罚款，结果我报备成功了，还是被罚了100块，这淘宝小二也会骗人，都是垃圾

杨斌学习笔记 · 发表于 2024-10-30 20:26:06

淘宝。小二也是会骗人啊，一点也不公平，都不要在淘宝买东西了

研学营 · 发表于 2024-10-30 20:54:53

我一再的咨询小二，小二就是说一直说免赔，不会有处罚，这个因为拼多多上有经历过，所以比较小心，提前都咨询了好多次了，结果还是直接处罚

落月风飘 · 发表于 2024-11-1 08:06:32

今天终于申诉了两次，申诉成功了

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无敌幽幽 · 发表于 2024-11-1 09:19:20

那早故意骗取赔偿款的，我也被广东汕头地区骗罚500元，我怀疑官方客服串通一气来骗罚的。

陈小E · 发表于 2024-11-1 10:48:44

亲，您反馈的问题已有服务人员联系处理完毕，支持您申诉成立，祝您生意兴隆！

Jenifer · 发表于 2024-11-1 11:51:12

你理解错了，报备成功是平台不会主动处罚，如买家投诉照样处罚