淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 870 人阅读 | 3 人回复 | 2024-11-06

买家说我发错货了,淘宝就听信片面之言,要我完全承担退货费用。有公平吗?

买家买的1.5*2米床垫,然后铺床后说比床大30cm,找我说我发的是1.8*2米,接着申请退货,理由是卖家发错货。我让他拍照尺子量的照片,他就拍了个床,还好我一看这个长宽比就确定是1.2*2米。就反复要求他量一下,最终听劝量了,还真的是1.2的床,我们发货1.5米,按要求发货一点错都没有。

还好这个买家承认他错了,也把运费补给我了。但这事就显得平台完全有失公平,欺负小商家。

qw1.jpg


qw2.jpg


qw3.jpg


qw4.jpg


qw5.jpg


qw6.jpg


关注下面的话题,发现更多精彩
回复

使用道具 举报

回答|共 3 个

Mayo

发表于 2024-11-9 19:09:22 | 显示全部楼层

现在淘宝就是这样的,买家说是坏的那就是坏的

小酒馆

发表于 2024-11-9 22:00:14 | 显示全部楼层

买家跟我说自己定制量错尺寸了,想再买一块拼一下,一听要钱,立马申请质量问题退货,定制不支持退货的,淘宝也同意退货,做淘宝的你们也还好嘛

直播培训霞姐

发表于 2024-11-11 09:19:03 | 显示全部楼层

现在的中国,世风日下,道德沦丧。电商成了恶人诈骗的直接对象
高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

380
获赞
108
内容
0
关注
1
粉丝