淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1788 人阅读 | 92 人回复 | 2025-01-01

我的买家好评率低于91%,淘宝店家的客服直接说不卖给我,这种情况该怎么做?
注意:原题的好评率指的是商家对用户的好评率,而非用户对商家的好评率
想要买个阅读器,看到了一家店铺好评还挺多的,就去询问蓄电时间之类的,中间还在和发小聊天,等我十分钟再点开淘宝,惊呆了。具体看截屏。心里的怒火无处发泄啊,这是一大早啊,美好的早晨啊。。。。去给淘宝反馈用户体验度差,建议隐藏用户好评率。本来对东西的评价是一种权利,有人利用好评来S单,而对我来说,常在河边走哪有不湿鞋,偶尔买了几个破东西,还不让人去差评了。差评可以,看看,直接影响你的好评率,好评率低,意味着没人愿意卖东西给你。现在已经成了一种买东西的负担,除非你直接不用问客服就下单,要不然被气死。通常买到还过得去的东西,都是默认好评的,除非太烂,才去客观陈述一下烂在哪里。
你们的好评率多高,有没有类似的情况?

商家给你差评之前是看不到你给商家的是好评还是差评,商家只能通过你的聊天和售后操作判断你这个人,所以你是做了什么让这么多商家特意把你找出来差评的?

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回答|共 92 个

奥特曼瑞奇

发表于 2025-1-9 19:17:50 | 显示全部楼层

我以前做过淘宝店,91%的买家好评率说明这个买家是很难缠的,这种好评率是算很低了,一般卖家碰到这种卖家会拉黑,买家是拍不了了。拼多多好像卖家设定不了

阿杰大大

发表于 2025-1-10 00:25:37 | 显示全部楼层

从不在淘宝京东买东西没这个殊幸

聊得来聊不来

发表于 2025-1-10 01:26:25 | 显示全部楼层

我一般尽量给商家好评,因为评价对于人家很重要。有问题也是先沟通,对方不想解决再差评,或者直接取消。我淘宝用了快20年,好像只有几个差评。不过最近几年转战拼✘✘了,评价返现,不反就默认

上石艺术

发表于 2025-1-10 10:08:13 | 显示全部楼层

现在才知道?我好多年前就知道淘宝有这个奇葩规定,还好有拼多多,基本不在淘宝购物了

苟大富

发表于 2025-1-10 17:38:20 | 显示全部楼层

说实话,我也是十几年的淘宝卖家,有时候看到好评率低,或者刚注册的新号,也是非常不想卖,但有不能直接不卖,担心万一碰到不好说话的顾客投诉或者报复,所以对这种顾客,我一般就是故意要高价格,也不优惠,反正就是把自己的产品说的很不好,最后顾客走了我就松了一口气,如果顾客一定要下单,就只能发货,因为平台制约也没有办法

江东暮云

发表于 2025-1-10 19:56:35 | 显示全部楼层

91%的好评率,这是魔鬼化身级别的买家,我看到低于99%都叫他同行买去

欧尼酱

发表于 2025-1-10 21:14:06 | 显示全部楼层

淘宝快二十年,我从来没有差评过,最多就是收到不喜欢退货,不知道为什么我的好评率才98.51,因为上次有个卖家也是我好评率低

Gary

发表于 2025-1-10 21:31:19 | 显示全部楼层

淘宝评价低于99.6的我都拉黑,害怕,实在是害怕这些难缠的人,

杨斌学习笔记

发表于 2025-1-10 21:38:02 | 显示全部楼层

我17年淘宝用户,没有差评。最多不给他五星。

TALON

发表于 2025-1-11 02:04:51 | 显示全部楼层

我刚算了下,我从07年注册淘宝,用到现在家里大大小小东西也基本淘宝天猫,好像一次差评都没给过商家,期间也有那么几单和商家闹的不愉快,但是最后事后关手机自己在那生闷气一会也不生气了不生气了也就懒得跟商家周旋了,就不了了之了现在想想有点怂

TikTok拽姐

发表于 2025-1-11 20:54:28 | 显示全部楼层

我低于99.7一律不卖 现在退货这么方便

抖音亦如意

发表于 2025-1-12 17:27:29 | 显示全部楼层

很公平,买不买怎么评价是你的权利,但是商家同样有不卖给你的权利,应该推广,这样一些无良商家和无良买家都会被淘汰。

安徒生

发表于 2025-1-13 20:12:31 | 显示全部楼层

我一般都是趁着这种优质买家还没下单的时候将其列入禁止购买,地区限购,能减少99%的麻烦

好难说故事

发表于 2025-1-14 13:00:06 | 显示全部楼层

一般商家都不会去评价买家,都是系统默认好评,行为订单那么多,不可能一个一个去评价,能让商家单独挑出来评价的,可想而知了

难瘦香菇

发表于 2025-1-15 09:35:34 | 显示全部楼层

你在网上买的东西经常让你不满意,为什么还要在网上买呢?

Zheng

发表于 2025-1-15 11:25:47 | 显示全部楼层

感谢评论区,把我要说的话都说了

陈子希

发表于 2025-1-15 12:34:41 | 显示全部楼层

东西都还没有卖给你,就直接差评了,说明不卖给你是对的

消费保

发表于 2025-1-15 14:22:16 | 显示全部楼层

低于98%的买家好评率我都害怕如果是经常买东西评分如此低的话你要反思一下自己

亚马逊闲哥

发表于 2025-1-15 14:53:52 | 显示全部楼层

我开十几年店没见过这么低好评率的,如果一钻以上买家好评率低于98%就是个很难缠的人!
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