商品虚假交易降权申诉——申诉不通过原因：凭证与交易...

五年后见

亲爱的卖家：在虚假交易降权申诉中，提供有效的凭证可以提高申诉的准确性。那么针对凭证的问题，点击以下您想了解的内容：

注意：提供凭证的时候根据订单的12345顺序提供对应的12345发货凭证，千万不要颠倒顺序（如1的订单下提供4的底单）提供噢，这样很容易影响到您的申诉结果呢。

申诉不通过原因：凭证与交易信息不一致

凭证与交易信息不一致即：买家实际收货信息与底单凭证不符。申诉的一般情况是根据订单信息提供底单凭证，例如以下案例：

订单成交的买家收货信息是：李四，12345687901，浙江省台州市临海杜桥区环城北路杜桥办事处，318000

1.错误凭证：收件人姓名不一致

2.错误凭证：收货地址不一致

3.错误凭证：买家电话号码不一致

特殊情况提醒：

1. 交易中买家通过阿里旺旺聊天修改收货信息，导致底单上的收货信息与订单里的不一致，一定要提供聊天举证号进行申诉，提供的物流底单上收货信息与买家要求的信息一致即可。

2. 交易中买家通过订单留言修改收货信息，导致底单上的收货信息与订单拍下的信息不一致，提供的物流底单上收货信息与订单留言中的信息一致即可。