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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 74219收藏

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以前取了个真名 2024-10-26+ 关注

淘宝双十一不再要求商家提供运费险，也就是现在的退货宝，看样子是听取了买家的建议，不然很多都不报名，看你怎么玩！ 10月初，因为我手上基本都是让我做推广的店铺，所以活动这一块我关注的少，今天一位店主问我双十一活动问题，我就去看了一下，原来这次改动了最根本的东西，就是不再要求卖家强制赠送运费险了，这样就会有更多的店主报名了。为什么运费险影响这么大？因为运费险的价格比别人一单利润都还要高，那还怎么做生意，怎么做怎么亏，卖一单亏一单，卖的多亏得多，谁这么傻会去参加呢？所以大家都不报名大活动，让官方玩个寂寞！更重要的一点是这样的杜绝一些白嫖党，买了就退，试了就退，甚至玩几天再退，没有一点成本，搞得店主们哭也没地方哭，欲哭无泪，这是完全不公平的交易，这样的生意不做也罢。所以这次淘宝借助双十一做了一项改革，把强制运费险取消，也许慢慢会恢复到公平做生意的时代吧！

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1486 2 2 淘宝运费险双11

芬芳 2024-10-28+ 关注

越来越喜欢客户在下单前或发货前问，有没有运费险。以前是感到可惜，又痛失一单。现在感到是庆幸，还好这单没下。电商环境真的变了，不光平台规则变了，买家变了，就连我们商家的心态都变了。

240 1 0 运费运费险电商

淘宝这样玩 2024-10-30+ 关注

所以批量跟开车其实是有冲突的，除非纯不刷。全部去打车，这个东西我觉得很扯。第一点是资金有限，能给。很多人说给一千个店铺开车，两千个店铺开车，一首充就要两百，这不得先充二十万自动车？还不算买软件的钱，可能只是用了一部分店铺，表现好的店铺去开车增加客知，纯开全开，不会这样的，没有人这样浪费钱的。

1694 0 5 淘宝直通车

Charles 2024-10-23+ 关注

淘宝真的太恶心，不经过我们同意擅自赔款客户。买家购买后觉得耳饰过敏，我们说过嘛包退，赠送运费险的，她点成仅退款，我这边先拒绝了，打电话叫客户修改退款协议下申请退款退货，客户同意了，刚挂掉电话后台自动退款说我超时间不处理，我想骂人，前后不到3分钟，怎么就超时不处理。客户已经沟通好修改退款方案。我去看下后台想申诉，结果就是和狗多多一样关闭售后通道。如果要申诉需要提供出厂证明，合作工厂，质检报告。我是卖饰品的不是卖黄金的。我们只有鉴定证书。哪有报告。这不是明摆着欺负商家，让商家闭嘴，淘宝真的变了，变得吃相太难看！

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1945 1 2 淘宝申诉运费险

Daphnis 2024-10-25+ 关注

淘宝吃相太难看，我9月22号电话要求退出跨境服务，原因是扣钱实在太离谱，吃进去的钱不想再吐出来，客服说我们自己操作不了，她们后台帮我们申请，3个工作日内生效，直到7号我自己看到出海计划我自己关闭的，后面的订单一直在扣费，我有证据证明你们给我的承诺是3天内自动关闭，途中还特意打电话问，回复也是关闭成功，现在说我的服务是7号才关闭的，为什么7号才关闭，解释一下，3天内自动关闭为什么不成功？3天过后的扣费是不是应该给我退回来？利润你们都全拿走了我喝西北风啊，在网上卖东西卖贵了没人要，利润低了都不够淘宝扣分成的

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597 1 0 淘宝电商人太难了客服

星消月沉 2024-10-19+ 关注

这种自动退款，太不科学了，至少商家要有协商的机会吧，这买家要是都学会的话，岂不是全网打7折？

小酒馆 2024-10-20+ 关注

买家签收了 12 天的衣服来申请退货退款，卖家被坑无耻的淘宝小二竟然编造假平台条款来忽悠卖家，还骗商家买家没收到货，买家都承认试穿过的衣服，而且小二还事先说衣服不影响二次销售，这样的平台客服简直可耻毫无诚信可言。

779 3 1 淘宝防骗提醒客服

芬芳 2024-10-26+ 关注

淘宝每天仅退款订单可能已经超过400万笔了！是不是这么回事，大家算一下就明白了，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，这只是一小部分被拦截，如果40万笔仅退款占总仅退款10%，换算下来1天的仅退款是不是400万笔？那么所有电商平台的一天仅退款订单是不是已经超过了1,000万笔？我这样算错了吗？就问你仅退款是不是触目惊心，这背后的白嫖者是不是很多？

541 1 4 淘宝仅退款

摄影师阿清 2024-10-24+ 关注

现在电商环境是不是需要实力加运气！才能一飞冲天吗

找猫来疼 2024-10-20+ 关注

淘宝已经向多多看齐了，工作时间：早上8点-夜晚23点[捂脸]，小卖家该哭了……看到评价一片骂声我就放心了

2028 2 5 我要吐槽几句淘宝

黔尘 2024-10-28+ 关注

商战都是朴实无华的，双11正如火如荼，淘宝天猫、京东、拼多多都在深度入局双11，其中，有一家平台搞出了“预售制”，让消费者预售然后降价，其他两家平台看到机会后，都打出了“不搞预售”的招牌，这算不算贴身肉搏？双11

1288 1 4 淘宝京东拼多多

宝儿付叶 2024-10-27+ 关注

全站推广要不要用？像这种全站推广工具本身就是AI的智能工具，一般做过程序员的都知道，像这种AI的智能包括一些算法需要有大量的数据来喂养，所以现在的全站推广推出来的时间比较短，喂养的数据还是不够完善，会让大量的卖家用这种工具来达到官方想达到的目的。说不好听的，所有的现在用AI智能了，包括全站推广工具的全是小白鼠一枚，想想就是用自己的钱去给官方测试数据去了，想想自己没有自己的思维，不会运营的底层逻辑，怎么才能把网店做好？只是看到这个工具比较简单，当然了这个简单是所有小白的必杀技。所以如果要想让自己的网店真正的能有一定的发展或者真有一定的起色，一定是抛弃智能的傻瓜式操作，要学习一些真正能帮助店铺成长的东西。

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324 1 5 淘宝天猫淘宝运营

海参崴渔夫 2024-10-25+ 关注

买家自己的原因申请的退货退款，为什么最后要罚款卖家淘宝诈骗

1717 1 5 淘宝防骗提醒处罚

淘宝学习 2024-10-27+ 关注

淘宝最近真是缺钱了吧，和骗子一起骗保证金，淘宝店铺闲置，一年没有几个订单，几天时间被人恶意下单5单，工业产品，金额不少，有些参数需要确认，给买家发消息也不回，打电话是空号，地址都很偏远，我这边打了淘宝客服，接听小二明确说订单异常，让我等回复，过了一会名字叫衢鱼酱小二判买家投诉不发货成立，目前保证金已经扣了200多，还有几笔正在解决，这么明显的恶意骗赔付都看出来吧，我会和你磕到底，一直打投诉电话，直到要回我的保证金。

1606 1 5 淘宝保证金支付宝

Sandy 2024-10-27+ 关注

不知不觉，又是一年双11，这两天流量和销量都跌成狗......

2003 1 3 淘宝双11 流量

沪上打狗队 2024-10-19+ 关注

现在卖家真是无奈，为了让我承担运费真的是难为买家了，把衣服水洗标剪了，就为了说明我衣服瑕疵

2072 2 1 淘宝电商商家无奈

周小舟 2024-10-30+ 关注

今年淘宝太难做了，往年靠着SD还能勉强有点赚，今年自从全站开放后，sd一点作用都没有了，s两单才一个搜索，不s开全站，只能拿到少的可怜的一点流量，边s边开全站，一个流量的成本更是高到天上去，现在不要说赚钱，简直底裤都要亏掉了。亏不起了，年底等清完货就打算关店了，完全被拿捏死了。淘宝运营

1886 0 4 电商人太难了淘宝运营流量

王杨陈梓 2024-10-30+ 关注

老哥提的两个做店群的直通车软件其实不符，主要是多店铺运作，不符合正儿八经的直通车逻辑。最关键的是卖得贵的直通车软件，其客户大多很有钱。尤其是电商软件、店群软件，店群软件不好评价。电商软件一般功能多且细致，基本上都是团队较大的那种，他们开发的功能以及对规则的研究比较细致。

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758 0 4 一起讨论下店群直通车

Suliko 2024-10-30+ 关注

新手做电商无法理解的事。 1. 低价没有利润为何还要去做低价？很奇怪吧，哥们！ 2. 标准计划赔得一塌糊涂，既没能力去放大，又没预算，链接综合性价比又低，还不去测点击率，也不去测款式，那为何要去开标准计划呢？也很奇怪吧？ 3. 开直通车总说点击单价贵，为何别人能点，自己却点不了？还不是因为没有预算？ 4. 没有预算为何要去做这一赛道？也很奇怪吧？为何不去找一个有能力去做的、单价偏高的，可以通过智能计划高利润、以小博大的市场去做？比如像紫砂茶具、菜品冰雕磨具、文玩手串这些？而非得去做服装、鞋子、包包，到最后总结出来一句话：电商真困难。到底是电商本身复杂还是人复杂？真是搞不懂脑袋里面在想什么。

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1312 0 4 测款高利润电商

知无不答 2024-10-30+ 关注

说说省油宝软件！ 1. 这种省油宝软件其实很贵，要 300 块钱一个月。 2. 大部分做 C 店的不可能去买 300 块钱一个月的。 3. 我不是帮它打广告，是有个朋友以前用过这个东西，这东西没什么好打的，因为要打广告就丢个链接，然后软件自动开车、自动调价和自动出价。 4. 这个东西其实比较适合天猫。

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1723 0 3 淘宝天猫

庄先森 2024-10-30+ 关注

直通车基础 ①什么是直通车 ②直通车的扣费原理 ③直通车的出价逻辑

942 0 4 直通车电商干货电商运营

小橙子 2024-10-30+ 关注

花了500元的网销宝，没有一个人下单，这个钱是怎样花出去的，这确实是一个令人困惑和烦恼的问题。500 元的网销宝投入却没有带来一个客人的问询，钱究竟是怎么花出去的呢？有可能是关键词的选择不够精准，导致展示的对象并非真正的潜在客户；也有可能是推广的时间设置不合理，错过了目标客户活跃的时间段；还有可能是推广的页面内容不够吸引人，即便有访客点击进来，也很快就离开了，没有产生进一步的问询。要弄清楚具体原因，需要仔细分析网销宝的后台数据，查看关键词的点击率、转化率，以及访客的来源、停留时间等信息，从而找出问题所在，进行针对性的优化和调整，争取让后续的投入能够带来有效的客户问询和业务转化。我提了这个问题不知道阿里巴巴会不会有回应。

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欧尼酱 2024-10-30+ 关注

简单的说说这几天店铺的情况，有好有坏，一样的操作和运营思路，订单金额却相差很大，目前都是走的商品卡路线，一直没有开精选也没有千川。我得好好研究一下了，也许是IP的问题，也许可能是好评率，体验分的问题，总之慢慢找思路，后面陆续接着开店！再说说目前的情况，目前已经有两个徒弟过来跟着我混，我希望他们不会再三天饿九顿。。好好努力吧，我们做的这种居家室办公电商，确实也简单方便，不用通勤，醒来就上班，累了就上床。

1931 0 5 淘宝体验分

北海24度 2024-10-30+ 关注

做电商17年了，今天终于有了自己的天猫店铺。几年前天猫入驻资格提高，错失了一次入驻天猫的机会。一直经营C店，只能经销一些天猫店铺看不上的小商品。一旦有天猫店铺开始销售同一产品，生意立马被抢走了。 C店能坚持这么多年，着实不容易。今天终于有了属于我们的天猫店铺，开启电商之路的新征程！

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777 0 5 淘宝天猫电商

淘宝学习 2024-10-30+ 关注

详情页添加买家秀，提升转化很简单。今天这个视频给大家讲解一下如何在详情页添加买家秀模块。这个是这几天有朋友来问我的，说看着别人的买家秀模块还挺专业的，而且还可以提升转化。买家看到它的时候可以提升信任感，从而提升买家下单购买的欲望。这个确实是这样的。而且所有的卖家在开店的时候，如果你的产品比如篇服饰、鞋包、非标品之类的，你完全可以去布局一下。这个买家秀的图片其实是买家给到我们的带图好评，也就是说买家在给我们评价的时候加上了产品的图片，也就说他收到的产品有了一个好的反馈，那么只是给到我们买家秀是不行的。而且我们是需要后台设置一下。打开签名工作台，找到交易选择评价管理。进入这个界面之后，右边有一个买家秀，我们点击一下买家秀，然后这里都是买家给到我们的好评，买家秀带图评价。这个时候我们要进行一个操作，在右侧这里点击加精，带着看一下。有一些买家秀是无法进行加精置顶的，原因是什么？是因为买家在给我们好评的时候是匿名评价，而不是公开评价的。所以你在去布局的时候也一定要让你的人去公开评价，不要匿名评价，匿名评价就没有办法加精了。你要在这里进行操作，点击加精，加精加精，加精4条以上才可以形成买家秀模块。也就是说你要想形成买家秀模块，就一定要加精4条以上。听明白了吗？赶紧试试看吧。为了让你的店铺有更多的订单，一定要把它做好。好了再见。

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689 0 2 淘宝买家秀

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